極目新聞記者 潘錫珩
攝影記者 李輝
前段時間,國家鐵路局發布一個征求意見稿,兒童火車票拟打破“身高論票價”,優惠條件将兼顧年齡。這一消息傳出後,不少家長贊賞不已,希望新規早日落地。人們也不禁盼望,“身高 年齡”的“雙軌制”能推廣到更多消費場景,真正把對“祖國未來”的關愛落到實處。
關注:兒童火車票拟打破身高論票價
“聽說鐵路局前段時間出台了關于修改兒童票優惠條件的通知,真的特别盼望早點落地執行。”3月1日,武漢市民趙女士帶着兒子乘高鐵,雖然兒子隻有12歲,但已經達到1.58米,她不得不買全價票。
“他屬于個子‘竄’得比較快的,我們最近帶着他坐了幾次高鐵,都是買的全價車票,現在車票不便宜,尤其是高鐵,動辄兩三百元,如果能早一點執行按年齡售賣兒童票,估計一趟可以省一兩百元呢!”采訪中,趙女士說她此前關注到了這個新聞,希望能早一點官宣執行。
趙女士所說的修改兒童票優惠條件的通知,是指去年底國家鐵路局在其官網發布的關于《鐵路旅客運輸規程(征求意見稿)》公開征求意見的通知,其中關于兒童票優惠條件的變更,成為大衆最為關注的條款之一。
極目新聞記者看到,征求意見稿第十二條指出,“實行車票實名制的,年滿6周歲且未滿14周歲的兒童可以購買兒童優惠票;年滿14周歲的兒童,應購買全價票。未實行車票實名制的,身高達到1.2米且不足1.5米的兒童可以購買兒童優惠票;身高達到1.5米的兒童,應當購買全價票。”
而此前《鐵路旅客運輸規程》規定為:“随同成人旅行身高1.2米到1.5米的兒童,應當購買兒童優惠票;超過1.5米時應買全價票。”
也就是說,新修訂的條款增加了實名制車票條件下,兒童可以用年齡來享受優惠票的待遇,同時也保留了在未實行實名制車票時,依舊沿用身高作為判斷兒童票的标準。
鐵路:列車上經常遇到需補票的兒童
在實際實施過程中,鐵路部門也确實遇到過一些比較尴尬的情形。
3月1日,極目新聞記者先後探訪武漢火車站和漢口火車站,在售票廳,記者看到窗口邊貼着身高标尺:在1.2米到1.5米區間為兒童票,1.5米以上為全票。
武漢火車站售票處的标尺
“現在在售票廳購票的人少多了,但隻要有家長來問,我們都會告之,兒童票目前執行的标準就是以身高為準,也會提示讓他們帶孩子到标尺那裡量一下。”售票窗口的工作人員表示。
一位熊姓高鐵列車長介紹,目前在12306App上買票,是不需要兒童進行實名制認證的,因此家長可以自由地為孩子買兒童票,兒童票的價格相當于原價的一半。“按照工作要求,我們要在列車上查驗車票,遇到身高比較高的兒童,就會提出帶孩子核實一下,每個車廂的連接處也都貼有身高标尺。”
這位熊姓列車長告訴記者,在她實際工作中,确實經常能碰到身高超标的兒童需要補票的情況。“有的家長就認為孩子還小,隻是個子比較高,兒童買成人票似乎有點虧,也有人為此與工作人員發生争執。我們隻能耐心地解釋,目前的規定确實是隻看身高不看年齡。”
另一位左姓列車長則表示,後期如果執行了新的規定,以年齡為标準,确實更準确、客觀一些,執行起來也沒有什麼争議,不過現在很多家長并沒有給兒童辦身份證,如果要核實年齡需要家長随身攜帶戶口簿,預計到時候也需要一個逐步适應的過程。
不過,記者在采訪中還發現了另外一種情況:本可以享受免票政策的小寶寶,家長卻願意單獨花錢買一張票。“如果免票就沒有座位,一路上要抱着還是有點吃虧的,我家寶寶從2歲開始就單獨買兒童票了,就是圖個舒适。”在對多位列車長的采訪中,記者發現這種現象确實不少,不過大多是票價不高的短途列車以及城市旅客。
景區:多數還是隻看身高
鐵路部門發布這條征求意見稿後,有關兒童票優惠條件的話題,在百姓中持續引發熱議。其中景區門票也成為受關注的一個方面。
家住青山區的何惠惠感慨,她家孩子才上幼兒園小班,身高已經超過了1.1米。過年期間,全家去珠海廣州玩了一圈,由于孩子身高超過了兒童免費的範圍,不得不花錢買票。“現在景區門票都貴,珠海長隆、廣州長隆,都是幾百元一張,并且都針對1米以下的兒童免費,這一趟我們為他多花了大幾百元門票。他隻是個還在上幼兒園的孩子啊,所以我們特别希望鐵路上這樣按年齡劃分的規定可以推廣到景區。”
武漢東湖一家景區的身高标尺
極目新聞記者梳理發現,相當一部分景區兒童票都是按身高,隻有少數實行身高或年齡的“雙軌制”标準。
武漢歡樂谷,兒童票适用範圍為1.2米(不含)-1.5米(含)兒童,1.2米(含)以下免費。
武漢海昌極地海洋公園,兒童票适用于1米(含)-1.4米(含)兒童,免費兒童限1米(不含)以下。
荊州方特東方神畫,标準票為280元,小童票為199元,适用于1.1米(含)-1.4米(含)兒童,1.1米(不含)以下兒童免費。
珠海橫琴長隆海洋王國,普通票折後為387元,小童票達到280元,适用于身高達到1.0米但未達到1.5米的兒童,1米(不含)以下免費。
值得注意的是,還有一些遊樂場所和景區内的小門票明确标明“大小同票”。例如,北京一家冰雪大世界在微信訂票頁面就注明175元/人,大人小孩同價,無兒童票優惠。
不過,也有一些景區已經開始調整政策,加入了年齡的考量。從今年1月1日起,溫州動物園對14周歲以下或身高在1.5米以下的兒童,都實行免費開放。該景區一位工作人員告訴記者:“過去小朋友能不能免票隻看身高,高于1.5米就要買票,現在政策調整後,看身高也看年齡,身高低于1.5米的兒童可以直接放行,高于1.5米的,如果攜帶了有效證件,隻要在14周歲以下也可以免費入園。”
上海迪士尼也是自2019年10月8日起執行兼顧年齡和身高的售票方式的,即3周歲(含)至11周歲(含),或身高1米(不含)至1.4米(含)的兒童可以購買兒童票,3周歲(不含)以下或身高1米(含)及以下的嬰幼兒免費。
自助餐廳:二年級高個女生要買成人票
微博話題“火車兒童票拟打破以身高論票價”一度沖上熱搜,閱讀次數達到5300多萬,網友在評論中紛紛提及,自助餐廳、電影院等消費場景,也希望全面普及按年齡享受兒童優惠的标準。
2月底到3月初,極目新聞記者多次在武漢餐廳、電影院等消費場景進行了探訪。
在武昌珞獅路金馬門自助餐廳,市民羅先生帶着女兒準備就餐,工作人員讓這位小朋友到身高标尺處測量身高,發現已經超過了1.4米,需要全價付費入場。記者看到,羅先生和愛人身材都比較高。羅先生笑稱“這是基因決定”:“看着我們女兒高,其實她才上小學二年級,還不到8歲,同班很多同學都還可以享受兒童優惠,但我們很多地方都享受不了。尤其是這個自助餐,小女孩其實根本吃不了多少,但要按照成人收費,沒有享受到兒童應該享受的優待。”
武漢的電影院基本上都是以1.3米作為購票基準線。在銷品茂内的金逸影城,記者看到,入口處有身高标尺,标明1.3米以下兒童免票入場但無座,需要跟大人坐在同一個位置上。超過1.3米即需要購票。售票窗口一位工作人員解釋,如果消費者在網上購買優惠票,那超過1.3米的兒童就需要和大人一樣買全價票,如果要享受兒童半價票的優惠,則需要家長一起在現場買原價票。“比如網上賣35元一張的票,現場原價可能就是七八十元了。”不過,3D等特殊影片,所有兒童都得購票入場。
采訪中,記者也發現,一些商家或單獨推出了針對兒童的優惠價,或實行一大一小親子套票,但無一例外,都是以身高作為标準來衡量。
數據:近5年未成年人平均長高1厘米以上
極目新聞記者發現,目前依然在沿用的《鐵路旅客運輸規程》,為1997年發布,也就是說至今已過去了25年。
随着經濟和社會的發展,人們生活條件越來越好,小朋友也長得越來越高成為不争的事實。
華中科技大學附屬協和醫院兒童内分泌科主治醫師林鳴,長期關注兒童生長發育問題,在抖音等平台上,他以“林博士談身高”為網名長期堅持科普教育。“現在随着少年兒童的營養、睡眠、運動等方方面面條件的改善,我們确實觀察到孩子們的身高一年比一年高。去學校接過孩子的家長肯定有過這樣的發現:好多小學高年級的學生,個頭已經跟家長肩并肩了。”
林鳴醫生介紹,國際上有一個大緻的數據,每十年人群的平均身高會增加1厘米。“成年人的身高是基本不變的,所以這1厘米裡面主要是少年兒童的貢獻。”
根據國家衛健委2018年6月發布的《7歲~18歲兒童青少年身高發育等級評價》,我國14歲男童身高中位數是165.63厘米、14歲女童身高中位數是157.78厘米。這意味着如果按照1.5米的兒童優待标準,實踐中可能會有大量未滿14歲但身高超過1.5米的兒童享受不到兒童票的優惠。
兩年後,國家衛健委發布的《中國居民營養與慢性病狀況報告》則進一步顯示,最近5年我國6-17歲的男孩和女孩各年齡組身高,平均分别增加了1.6厘米和1厘米。
記者檢索發現,1991年原鐵道部曾發文明确“身高1.1米至1.4米的小孩乘車時,應随同大人購買座别相同的半價客票、加快票及相應的空調票;超過1.4米的小孩應購買全價票”。換句話說,從1991年到1997年,我國兒童火車票優惠“身高線”曾經長高了10厘米;而從1997年至今,20多年間我國兒童火車票優惠“身高線”卻停在了1.5米。
聲音:“雙軌制”已呼籲多年,全國兩會曾熱議
一個值得關注的背景是,2021年6月1日,新修訂的《未成年人保護法》正式實施,其中第四十五條明确規定,城市公共交通以及公路、鐵路、水路、航空客運等應當按照有關規定對未成年人實施免費或者優惠票價。有交通領域的研究學者指出,此次國家鐵路局拟打破沿用二十多年的“身高論票價”制度,體現了對社會發展需求的響應,也是對上述新法的積極回應。
全國政協委員、廣東财經大學法學院院長魯曉明,2020年全國兩會期間遞交的提案之一,就是《關于普遍實行兒童身高、年齡“雙軌制”票務優惠的提案》,當年曾引發媒體熱議。3月1日,魯曉明接受極目新聞記者采訪時表示,在社會各界的廣泛關注下,他很欣慰地看到,這兩年很多行業已經做出了改變,比如馬上要修訂的鐵路車票,比如執行政府指導價的國有景區門票,都開始在推行“雙軌制”,希望更多的消費場景都能落地這樣的好政策。
中南财經政法大學旅遊研究院院長鄧愛民教授對極目新聞記者表示,“目前還有相當一部分旅遊景區在對于兒童門票優惠的時候,還是簡單粗暴地以身高作為标準,這既不科學,也無法充分體現旅遊服務的人性關懷。”
鄧愛民建議旅遊管理部門、旅遊行業協會,積極出台相關政策,讓兒童真正享受到該有的優惠政策。“從另一方面來講,兒童不可能獨自去旅遊景區遊玩,也不能隻有購買門票這一種消費,所以旅遊企業要拓寬營收門類,延長産業鍊條,擺脫門票經濟的制約和束縛,這樣才能實現旅遊經濟的高質量發展。”
“現在孩子跟以前相比,吃得好,營養跟上了,都長得越來越高了。按照之前用身高一刀切的規定,确實難以保障大個子兒童應有的福利,以年齡劃分更人性化一些,體現公平。”四川循定律師事務所律師沈輝感慨,希望新規定早一點落地,祖國的花朵們可以享受優惠票價,多去遊覽祖國的大好河山了!
武漢大學社會學家尚重生教授認為,多年以來,全社會對老年人的優待政策執行得普遍很好,但對于兒童的優待還需要更細化、更人性化。“有些行業對利益的考量多于對兒童的關愛,此外,兒童實名制證件也不夠完善,也客觀上造成了商家難以用年齡作為标準來進行衡量。”尚重生認為,如果各行業都能落地兒童優待的“雙軌制”,相信家長會主動幫孩子辦好身份證,實際操作中也就不麻煩了。
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