現代市場營銷組合“4C”,指的是:顧客、成本、便利以及溝通。
1、顧客:原指購買物品商品的人,現解釋為消費者。顧客是商業服務或産品的采購者,也可能是最終的消費者、代理人或供應鍊内的中間人。市場營銷的目的,就是增加顧客的總量,提升業績;
2、成本:是生産和銷售一定種類與數量的産品,所耗費的資源用貨币計量的經濟表達方式。市場營銷需要創造最大的相對利潤,必要減少成本消耗;
3、便利:指方便的,更适合于從容完成的。市場營銷目的的達成,需要依靠便利的服務,提升産品口碑和顧客
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