有以下幾點原因:
賬戶沒有實名認證,收到别人打款的錢會被凍結,解決方法:申請支付寶實名認證;發行紅包時,金額會被凍結,解決方法:紅包過了有效期,若紅包還未被使用,此款項會自動解凍;申請提現或轉賬到銀行卡後,金額會被凍結,解決方法:款項提現或轉賬到銀行卡成功,就不會出現在不可用餘額中;申請充值退回後,金額會被凍結,解決方法:款項會在申請充退後銀行會在如下表格時間内處理完成,就不會出現在不可用餘額中。
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