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5G手機為什麼還顯示4G網絡

知識 更新时间:2024-09-19 01:16:12

  使用5G移動網絡需要支持5G網絡制式的手機,同時還需要将手機卡升級到5G網絡套餐,用戶可以前往運營商服務廳升級相應套餐。如果手機卡已經開通了5G網絡套餐,但手機還是顯示4G網絡,可能是系統設置沒有開啟5G網絡,可以在移動網絡/蜂窩網絡中開啟。

  本文以iPhone12;iOS14為案例進行講解。

  1、可能是手機卡不支持5G網絡:5G移動網絡需要手機和手機卡同時支持才能實現,用戶可以前往運營商服務廳升級相應的5G網絡套餐,也可以嘗試撥打運營商客服電話申請升級或開通(中國移動10086、中國聯通10010、中國電信10000)。

  2、可能是手機設置沒有開啟5G網絡:以iPhone12為例,在手機桌面點擊【設置】圖标進入系統設置菜單,下拉菜單列表并點擊【蜂窩】選項。在蜂窩網絡頁面中點擊【蜂窩數據】選項,進入新頁面後點擊【語音與數據】選項,選擇【啟用5G】或【自動5G】即可。

  3、如果已開通5G套餐且手機支持5G,在沒有5G信号覆蓋的區域也可能會自動切換至4G。

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