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怎樣改善醫患關系

知識 更新时间:2024-09-12 02:33:11

  如今醫患關系日趨緊張,新聞争相報道,我想大家應該不陌生了。造成這樣劍拔弩張局勢的原因有許多,一方面是病人的原因,如病人不能完全的理解醫學又加之對其期望值太高等。另一方面醫護人員缺少同情心、責任心不強,忽略的病人的心理。那麼怎樣改善呢?

  雙方都要提高自身的素質。病人:享有自己的權利的同時要履行自己的義務,積極的配合醫護人員,不要随意的打罵醫護人員,尤其會對護士的态度較差。醫護人員:也要注重自己的言行舉止,學習豐富的理論知識,以過硬的素質赢得病人的贊同與信任。

  提高服務的質量。病人:應該平等的對待所有的醫護人員。醫護人員:也應該對所有的病人做到一視同仁,不要差别對待。将病人看做是自己的親人,這樣在面對他們的時候,就會更能體會其疾苦。

  雙方都應誠實守信,病人:再告知病情時不要隐瞞醫生。醫護人員:不要輕易的許下承諾。承諾一旦許下一定要辦到,如果發生了變故一定要解釋清楚。

  相互理解。都說理解是溝通的橋梁。多站在對方的角度看待問題

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