也許,阿裡内心有所期待,有一個軟件可以成為下一個超級APP,不讓微信一家獨大。
抖音 , 距離微信 , 又近了一步 , 與餓了麼的合作 , 讓屬于它的九宮格時代 , 正在逐漸成型 。
今時今日,已經不能用短視頻APP來描述抖音了,它正在變得無所不能,它現在的内容已經包含衣食住行等等所有生活所需,現在缺的就是最後打通履約環節。
餓了麼和抖音,在上周末完成了讓人意想不到的合作,于是所有人的眼光都投向了美團。
雙方合作尚未有細節披露,在電商層面存在競争關系的阿裡和字節,如何在本地生活闆塊形成聯盟,尚需要時間觀察。
合作的表象背後,亦有更深層次含義。
目前,中國互聯網流量割據的格局,騰訊掌握了微信這個社交的流量池,字節掌握了抖音這個内容的流量池,阿裡、百度、美團、京東、拼多多等公司也有自己的流量池,但是從用戶時長上來看,與騰訊字節相比,還有很大差距,大家都有巨大流量“饑渴”。
騰訊的流量池,可以對百度等大廠開放,但并不對字節和阿裡開放使用,想要流量就隻能去别的地方想辦法,從這個角度來看,在中國市場,騰訊這裡最主要的戰略競争對手就是字節和阿裡,一家擁有強大的流量,一家擁有完備的生态。
敵人的敵人就是朋友,雖然字節與阿裡在電商領域也有競争,但是在更多的地方卻可以選擇合作,本地生活服務對于阿裡和字節來說,都不是最核心的業務,從這裡開始這種合作或是最佳選擇。
抖音正在努力再造一個類似微信的生态聚合平台,阿裡也許也非常願意看到這樣的結果。
餓了麼與抖音互相需要餓了麼與抖音的合作,突然在上周五官宣。
合作是雙方需求的互補。手握流量卻缺乏線下交付能力的抖音,和擁有完善線下交付能力卻陷入流量焦慮的餓了麼,各自都希望在合作中滿足訴求,從這點來說,雙方合作意料之外,也在情理之中。
首先,對餓了麼來說,它的敵人是美團,如何追趕美團,是其戰略使命。目前兩者之間差距越來越大。
《2022年美團及其産業鍊研究報告》數據顯示,美團市場份額逼近70%,營收是餓了麼3倍。此外,美團以1.5倍的騎手數,實現超餓了麼2倍的市場份額。
對于背靠阿裡的餓了麼來說,它和美團的差距,核心絕對不是錢的問題,而是流量,畢竟流量對于阿裡來說,也是稀缺資源。目前,美團已經完成了流量池的打造,作為微信九宮格的成員之一,美團早已從微信這一超級平台賺到穩定的流量支持。
如果用傳統打法搶占市場,餓了麼很難完成“翻身仗”。但是與抖音合作,通過内容形式導入流量,把抖音探店(到店)模式複制在外賣以及進場電商上,還是頗值得市場期待。
其次,對于抖音來說,借助第三方完善本地生活服務,是其第二增長曲線的重要砝碼。
2021年底,多家媒體報道,字節旗下抖音的收入已停止增長。面對以廣告為核心的業績天花闆,抖音必須在尾端的交易,加強自己的存在感,于是今年抖音開始加大電商力度,而本地生活也是側重點之一。
僅以外賣業務為例,2021年,抖音曾内測過“心動外賣”服務,并與喜茶、肯德基等知名餐飲品牌合作,随後卻草草收尾。今年7月,抖音推出“團購配送”功能,再戰外賣市場。抖音生活服務相關負責人曾表示,“考慮到商家和用戶的實際需求,也為了更好地保障用戶體驗,嘗試為部分需求迫切的商家開放團購商品的配送服務,目前該項目還在探索階段。”
但是本地生活與電商不同的是,模式更重,中國電商第三方配套已經很完善,抖音拿來就可以用,但是本地生活是需要地推和騎手來支持的,求快的抖音,幹脆直接跳過了探索階段,選擇了與餓了麼聯手。
或許在抖音内部預判,這應該是其進入外賣市場的最優路徑。
而且,擅長“輕資産”的抖音,沒有玩轉“重資産”的基因,選擇第三方合作是必然。
事實上,抖音曾嘗試大面積招聘人員,做外賣和本地生活,但結果都不理想,并放緩了腳步。因為,這個生意需要大量的地推,做“重模式”并非是字節的強項,且面對長坡厚雪的賽道,抖音也并沒有耐心等待,索性選擇成熟的供應商(餓了麼)來合作。
如果抖音要自己下場去做本地生活,那麼騎手這個嚴肅的問題就會擺在台面,美團至今都還在為騎手管理以及社保等問題頭疼,抖音不可能自己去找這個麻煩。
最後,雙方合作的基礎,是目前國内市場的标的稀缺現狀。
此前,微信通過戰略投資,完成了對衣、食、住、行各頭部賽道企業的投資,讓他們共同入駐微信,形成微信生态。
抖音現在也想擁有自己的“九宮格”。但是核心是,目前市面上已經沒有多少标的可供抖音選擇了,每個賽道的頭部玩家都被騰訊投資了,第二三名基本也在阿裡手中,放眼整個中國,抖音似乎除了跟阿裡合作,也找不到更好的辦法。
阿裡與字節合作的必然性抖音與餓了麼的合作,或是阿裡與字節縱深合作的開端,雙方的合作,有着其内在的必然性。全球布局的字節,無法将重心全部投入已經見到業績天花闆的國内市場;而擁有電商帝國的阿裡,無論是國内市場還是出海業務,也都面臨着流量焦慮。
首先,字節在中國的廣告生意已經見頂,兩大王牌今日頭條和抖音,都面臨業績的天花闆,加碼本地生活、進軍電商和出海尋求更大增量,已經成為字節的必選項。
做全球生意的字節,對中國市場的單一投入不再會那麼集中。此前,字節解決的邏輯是誰好收誰,通過并購潛業務補足自身拼圖,但在反壟斷的政策下,這條路已經走不通。那麼,選擇資源型合作夥伴,成為不錯的路徑之一。
字節瞄了一圈,不差錢但是差流量的阿裡,可能是最好的選擇。
其次,以電商見長的阿裡,無論是國内基本盤還是出海業務,目前增長最大的困境就在流量上。但是阿裡的優勢也很明顯,其已經打通了電商所有的供應鍊環節,擁有最強大的電商交付能力,這是字節短時間内無法打造的商業壁壘,跟阿裡合作,可以通過“拿來主義”,迅速補齊這些短闆。
第三,抖音從不會将自己定義為短視頻APP,這樣的産品生命周期太短,很快被市場淘汰。
作為APP,如果形不成類似系統或者芯片這種底層邏輯的掌控力,那麼就要形成覆蓋衣食住行的生态圈,才能長久保證流量池活力。
但如果想達成這個目的,跟微信PK,就必須找到屬于自己的美團、京東、拼多多、貝殼、滴滴……
在國内市場,幾乎能用的資源都被騰訊投資了,字節可以選擇的機會非常少。但對阿裡來說,手中掌握了大量的“相關”資源,旗下的餓了麼、高德、淘寶、菜鳥、飛豬,一旦被流量賦能,就可以激活。
相較于騰訊挨個投資,字節跳動隻需要搞定阿裡一家企業即可。
最後,與阿裡合作,也是字節超越騰訊的野心不死。
對字節來說,和騰訊的競争,始終是個“心坎兒”。“頭騰大戰”盡管已過了好幾年,但是否真正的放下,雙方都是司馬昭之心。
合作存在的潛在風險那麼,抖音與餓了麼的合作,存在哪些風險呢?
首先就是,權重平衡問題。
相對于騰訊通過股權為紐帶的形式,構築了微信的“九宮格”生态。抖音和餓了麼的合作,少了一絲“血緣”關系。假如字節通過流量與阿裡的業務加大合作,就不得不面臨吞噬與反吞噬的潛在風險點。
以外賣為例,外賣實際是一個利潤很薄的行業。“外賣商戶傭金高”始終是疫情中的熱點話題,美團方也曾公開表示,強如美團的供應鍊,其外賣每單利潤僅0.28元。
這是個以規模換效益的商業模式,也存在一個盈利平衡點,在達到這個平衡點的前後,都需要字節和阿裡,在利益分配上形成默契,尤其是對可能帶來的虧損預判。
對于抖音來說,目前唯一的合作選擇,可能面臨供應鍊對流量的吞噬。美團和餓了麼占據全國90%以上份額的外賣市場,作為第二名的餓了麼,幾乎是無二選的供應鍊合作夥伴,目前還沒有其他理想的合作夥伴,一旦跑通商業模式,那麼抖音就難免面對強勢的餓了麼。
而對于餓了麼來說,天下沒有免費的午餐,餓了麼前期需要為流量買單。掌握流量的抖音,前期沒有效益之前,很可能以流量費的形式向餓了麼收費,可以先掙一筆流量費,對于餓了麼來說,則是真金白銀的付出。
其次,就是面臨競争時,可能會出現的虧損問題。
老二要翻身,必然需要搶奪老大的蛋糕,如今美團的本地生活蛋糕已經吃得非常穩,想要動,除了流量,那就是價格,價格打下來無疑要出現短暫性的虧損,這個虧損雙方如何來平衡?是抖音免除流量的費用,餓了麼再進行補貼?還是餓了麼自己一個人獨自承受?
兩家企業合作,不怕掙錢,其實最怕的是虧錢,掙錢無疑是怎麼分,但是虧錢的話,就會讓合作變得很脆弱。
最後一點,就是這種合作機制下的履約問題。
目前,抖音已經證明,用短視頻的模式玩到店業務,是完全沒有問題的,但是以外賣為主的到家業務呢?
比如一份外賣,從抖音上賣出去,然後餓了麼來承接,這一單到底算是抖音的單,還是餓了麼的單?出現的一切問題,算是誰的責任?
鄭州一名資深餐飲人士告訴陸玖商業評論,他認為,未來在抖音做外賣的企業,還是以比較有特色的大中型餐企為主。“一方面,抖音的視頻拍攝,相對于美團的文圖展示,有一定的門檻;另一方面,抖音做的比較好的是到店業務和團購業務,即為店面引流,而并非實際銷售。”該業内人士直言,抖音的瀑布流設計本身内容容載量有限,黃焖雞米飯、米皮等常規餐飲無法進入。
“即使後期抖音給外賣專門開頁面,消費者舍棄生态更完善的美團,選擇剛剛起步的抖音,圖什麼呢?如果直接是餓了麼網頁植入,那麼為啥不直接下載餓了麼呢?”該資深人士坦言,目前,不少餐飲店目前在抖音上的套餐,都是賠錢賣,相當于打廣告費來引流,很難形成持續性生意。
本質上還是對抗騰訊當然,無論未來抖音和餓了麼的合作成功與否,透過現象看本質,此次合作還是字節攜手阿裡,對騰訊的一場對抗賽——抖音想完成超級平台夢,懷揣一個能與微信相抗衡,且能盡可能延長産品生命周期的願景。而無法從騰訊處獲得流量池的阿裡,能從其對手處獲得流量,也是好事。
這場對抗中,字節和阿裡分别要什麼?
首先,對于抖音而言,可以獲得平台的擴容,以及開放生态的姿态。此次抖音和餓了麼合作,主要是通過餓了麼的抖音小程序展開,而抖音則在強調抖音開放平台的重要性。
這種方式,與微信的生态模式不能說像,而是幾乎一模一樣。
此前,美團、拼多多都在微信的小程序生态中掘金,尤其是同程藝龍(現同程旅行),更是被稱為“小程序第一股”。
但有着流量優勢的抖音,卻在這一塊做得不溫不火。抖音自己推出的“山竹旅行”等産品,最終都草草收尾。
今年上半年,樹立平台思維後,抖音本地生活的GMV約為220億元,超越了去年一年未達到的業績預期。其中離不開諸多三方抖音小程序,幫助抖音補齊了機酒、教育、旅遊等業務拼圖,這或許也堅定了抖音更加開放的心态。
在此次合作中,強調開放性的抖音,也在釋放了一個信号,就是将自己更清晰地定位在超級平台的角色中,想潛在合作夥伴釋放招攬之意。而抖音和餓了麼的合作,或是一扇洞察抖音生态的“窗口”。
其次,對于阿裡而言,之所以願意做抖音的“試驗田”,是因為抖音努力再造一個類似微信的生态聚合平台,也許是它也非常願意看到結果。
從戰略布局上來看,阿裡如今的旗下企業,是國内唯一能跟騰訊系對抗的,基本上在每一個坑位上都有競争,但是基本阿裡都處于劣勢,核心原因還是因為阿裡沒有解決掉流量問題。
如今,既然抖音這個巨大的流量池願意開放出來,那麼對于阿裡來說就是千載難逢的好機會,畢竟抖音以及TikTok在全球範圍内的影響力隻比微信更大,阿裡如果能夠拿到這張船票,對于自己來說,絕對是一次絕佳的增量機會。
第三,字節的内容流量與騰訊的社交流量,有着天生的競争關系,很多業務更是此消彼長,你死我活。表面上的“頭騰大戰”偃旗息鼓,背地裡則硝煙從沒散去。
用戶每天的時間就那麼多,不是停留在微信上,就是停留在抖音上,雙方本質上都是在搶用戶的時長,促進更多的交易機會,微信目前已經把方方面面的交易體系完全搭好,但是抖音在很多環節,隻有内容展示,沒有履約環節,找到阿裡這樣的隊友,就可以立刻完成這個閉環。
也就是說,這種合作,可以從微信手中搶走更多的用戶時長以及交易機會。
最後,無論是字節還是阿裡,在發展過程中,都不曾吃過騰訊流量的任何紅利,屬于長期戰略競争關系,兩方都不希望在中國市場,騰訊一家獨大,兩家都希望可以在流量和交易上對騰訊進行反擊,畢竟騰訊系企業的布局,都在蠶食字節與阿裡的存量市場。
京東、拼多多、美團對阿裡形成了包圍,快手、B站、騰訊視頻、視頻号對字節的内容矩陣虎視眈眈,如今的互聯網戰場上,雖然表面沒有硝煙,但是黑夜之中,沒有一個人能安穩地睡着。
鉗制騰訊,必然是雙方共同的目标。
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