歐陽修應别人之請，創作一篇志銘。文成後不久，就修書一封，說前文作廢，以此信中文章為準。結果，再三比對，發現僅在首句中增加兩個“而”字。小小舉動，有對别人的尊重，有對自己的苛求。
在一次例行檢查後，湯主任召集部門人員，開起了吐槽大會。
“庫房‘十防’，你們是否定期檢查；常說檔案要分類，文書類檔案混進了科技檔案；文書檔案歸檔章填寫還有錯誤；人事檔案要更新要更新，結果小張的年終考評材料沒放進去，這可是影響人家前途。”湯主任說。
“檢查不到位，是我的失職。上個月，我和綜合管理部門提了清單，應該很快會批下來。”小劉說。
“檔案本身出現的差錯，是我的責任，培訓不到位，監督不及時。”李副主任說。
“誰能不犯錯誤？沒有哪位打包票，說我從來不犯錯。但各位，這些都是小的細節啊。古人言，細大不捐。”湯主任說。
細節，沒人能繞得過，沒人能舍棄得了。不經千錘百煉，難以掌握自如。
檔案本身，記載着過去，承接着未來。一個小小的失誤，輕則，多次返工。重則，或影響一人前途，或帶來經濟損失。怎能不謹慎對待，怎敢不細心細緻。
這些年，鴻博檔案承接了每家單位的業務。入場前，精心演練，做好充分準備。入場後，及時對接客戶，就檔案服務的全流程，和客戶作細緻溝通。
一次簡單的彙報中，客戶說，這麼小的細節問題，你們是怎麼發現的。當時的郝經理說，因為，我們以前多次遇到，幾次總結，定期培訓，銘記在心。
大局重要，細節不少。兩握在手，事成可久。
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