一、按訂單生産
戴爾公司按單生産體現出供應鍊的需求拉動性用戶驅動設計的特點。其采用基于拉動的供應鍊戰略不同于傳統的基于推動的供應鍊戰略它的生産和配送是由需求驅動的。戴爾公司運營方式與其他競争對手相比最顯著的特點就是其按單生産。
二、消滅庫存
戴爾的訂單式生産滿足了顧客需求的多樣性也是戴爾JIT生産方式的基礎。它直接接受顧客訂單,按實際需求生産電腦,同時其很多供應商在戴爾的工廠附近建立了工廠或庫房并在需要的時候迅速滿足其所需存貨。
三、客戶關系管理
與用戶結盟是其基于訂單生産的優勢之一。這種讓顧客自行選擇的方式增加了供應鍊的服務價值。戴爾的客戶關系管理首先對顧客進行細分,根據顧客需求配置産品和設計訂單。
四、供應商管理
盡量減少供應商而避免管理的複雜性。同時要求供應商對直銷模式的重要性有清楚的理解。
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