1、請根據手機型号确認使用SIM卡類型是否正确。不正确的SIM卡可能會損壞卡托和卡槽,甚至不能取出。
2、請确認使用标準的SIM卡。請勿使用非标準SIM卡或自行剪卡,剪卡容易導緻SIM卡無法識别或損壞手機,建議到營業廳換原裝的标準SIM卡。
3、請确認卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否對應。
4、請确認SIM卡表面是否有髒污。如果SIM卡使用時間較長,可用酒精擦拭芯片表面,或到營業廳更換原裝的标準SIM卡。SIM卡長時間使用,金屬表面容易被氧化而容易引起概率性不識卡。
5、請勿在開機狀态下插拔SIM卡。插入SIM卡後請重啟手機嘗試。
6、若問題仍然存在,請提前備份好數據,并攜帶購機發票前往售後服務點檢修。
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