管理學的四大要素:
1、計劃:确立目标和明确達到目标的必要步驟之過程,包括估量機會、建立目标、制定實現目标的戰略方案、形成協調各種資源和活動的具體行動方案;
2、組織:為了有效地實現計劃所确定的目标而在組織中進行部門劃分、權利分配和工作協調的過程。它是計劃工作的自然延伸,包括組織結構的設計、組織關系的确立、人員的配置以及組織的變革;
3、領導:管理者利用職權和威信施展影響,指導和激勵各類人員努力去實現目标的過程;
4、控制:确立控制目标、衡量實際業績、進行差異分析、采取糾偏措施。
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