同一枚3.63克的金戒指,之前刻有“豫章”字樣,而後改成了“雙圈”圖案,江西國際珠寶城内的江西省貴金屬飾品及珠寶玉石質量監督檢驗站檢出了兩種不同結果。
國測的檢驗證書隻标明貴金屬含量為“足金”
國家标準委發布的《首飾貴金屬純度的規定及命名方法》中規定,“貴金屬首飾印記的内容應包括:廠家代号、純度、材料以及鑲鑽首飾主鑽石(0.10克拉以上)的質量。當首飾因過細過小等原因不能打印記時,應附有包含印記内容的标識。”近日,多名市民向本報爆料,在江西國際珠寶城(以下簡稱“珠寶城”)購買黃金首飾,擺放在櫃台售賣的金飾品未按規定打印記或标識。
記者暗訪調查,發現珠寶城内亂象頗多,“金瑞福珠寶”“鑫喜祥珠寶”“金瑞辰珠寶”“永盛珠寶”四家珠寶店都存在售賣無字印金飾品的現象,同時“金瑞福珠寶”售賣的男戒還存在“傍名牌”之嫌。而在“珠寶城”内的貴重金屬檢測站,一枚金戒指竟給出了不同的檢測結果,前後說法也存在諸多矛盾。
市民爆料
江西國際珠寶城涉嫌賣“三無”金飾品
“進櫃台銷售的商品,應該有标準廠名、廠址等重要信息吧?”近日,市民肖女士向本報反映,在江西國際珠寶城,許多商家櫃台上銷售的金飾品都沒标注品牌、廠名、廠址、克數、合格證等信息,消費者買了金飾品之後,商家才提供标簽,這實在讓人費解。
肖女士說,她聽說知名黃金飾品店賣的金飾品,上櫃台售賣前都會貼有标簽,上面标注産品的克數、品牌等。但在這家珠寶城,商家的做法讓她覺得心裡沒譜,擔心買到非正品,“盡管商家一再承諾産品是從正規渠道來的,但不知道産品來源,誰又敢随便花錢買?”
肖女士向業内人士咨詢,對于這家珠寶城的做法,懷疑有金飾品涉及“三無”産品,如果真是這樣,那是不能銷售的。為了弄清真相,她向相關部門反映,并爆料給本報。
記者暗訪
購買金飾品後,商家才打上印記
近日,記者前往位于洪城路的江西國際珠寶城暗訪調查。5月7日,在珠寶城9樓的金瑞福珠寶店,記者注意到,有大量金飾品在出售過程中并未标明相應的重量和成色,均是現場稱重。現場銷售人員介紹:該店以批發為主,零售較少,所以不會附帶标簽說明。記者質疑沒有相應的标簽就無法證明金飾品的銷售方和具體信息,對方解釋說:“如果需要,買完可以給個标簽。”
記者在該店選購了一枚重10.61克、含金量為999.9%。的男戒以及一枚重3.51克、含金量為999%。的女戒。其中,男戒在銷售時戒指内壁,刻有廠家的印記和說明,顯示為“足金9999”,但女戒無任何廠家印記、說明,屬于無印記産品。
記者付完款發現,兩枚戒指均是拿到後台,再刻上相關品牌信息,并帶上了标簽。男戒印記為“RF JDS足金9999”,标簽上的品牌為“香港瑞福”,且有檢測内容的二維碼和條碼,掃描後是一份該飾品的檢測證書。女戒品牌則标為“翠綠珠寶”,僅有一個簡單的飾品合格證和二維碼。同時,女戒内壁處多了一串印記,打上了“CL”和“足金999”的字樣。
多家珠寶店售賣的金戒指無标簽
在13樓的“鑫喜祥珠寶”店,記者購買了一款重5.52克的黃金女戒,但在戒指的内壁上沒有任何字印。銷售人員稱,戒指的成色有999.9%。,“我們是做批發的,必須要賣了之後才打标簽,現在打标簽,會顯得很亂。”
在15樓的“金瑞辰珠寶”,記者購買了一款4.41克的黃金女戒,戒指内壁沒有任何印記,售貨員表示金子的成色有999.9%。。難道金子沒有品牌嗎?該名售貨員解釋稱,“金子沒有品牌,我們的批發地有品牌,南昌很多知名金飾店都從我們這裡進貨,再打上他們的品牌,你買了之後,我會打标簽給你。”在記者購買之後,商家在戒指内壁上打上了“益鑫足金999.9”的字樣。
在5樓的“永盛珠寶”,記者購買了兩款戒指,4.71克和3.63克的黃金女戒,兩款戒指均無标簽,其中4.71克的女戒内壁沒有字印,銷售員稱成色有999%。;另一款3.63克的女戒,内壁上印有“豫章足金9999”的字樣。
記者詢問4.71克女戒的品牌是什麼?銷售員解釋:“我們這裡是批發的,金子沒有什麼品牌。很多品牌都在這裡拿貨的,他們想打什麼品牌都可以。”該名銷售員還表示,櫃台裡的金飾品不可能打标簽,“這是無字印的,品牌那麼多,(我們)不可能打字印。”記者購買了産品後,該枚女戒的内壁打上了“TH足金999”。
兩枚金戒指均為“傍名牌”的假冒産品
記者詢問業内人士了解到,在金瑞福購買的男戒印記為“RF JDS足金9999”的字樣,其中RF是新刻的印記,而女戒中的印記為CL,即為出産廠家為“翠綠”的品牌。“金飾品在出售時往往會打上廠家的印記,但很少會出現兩個廠家印記出現在同一個首飾上。”有業内人士坦言,JDS是指黃金行業的大品牌金德尚公司,而RF是指銷售方金瑞福珠寶。
這是不是意味着記者買到的是由金德尚公司制造,金瑞福珠寶銷售的一枚戒指呢?記者來到江西國際珠寶城17樓的江西金玉德尚首飾行,該公司相關負責人徐經理介紹,他們是金德尚在江西唯一的分公司。記者提供戒指後,該公司負責人确認戒指上的印記為假冒印記,産品是仿冒金德尚公司出産的。
“我們的印記是有專門注冊的,而且在打印記前一般不會加打其他印記。”徐經理介紹說,該男戒内壁的印記雖也為JDS,但刻印風格及字體與正規的有明顯區别,可以斷定這一枚男戒是仿冒金德尚公司的産品。此外,徐經理表示,江西的珠寶行業不是很規範,存在一些問題,例如加印大品牌方的出廠标記以此提高銷售價格,或者在黃金飾品成色方面随意标注等情況。他們也希望可以聯合相關部門,對侵犯公司品牌形象的違法行為進行打擊。
那麼,另一枚印着“翠綠”标識的戒指情況如何?記者以南昌一家黃金首飾零售店的名義撥打了深圳翠綠珠寶集團有限公司銷售總監黃松坤的電話。
“珠寶城的商家銷售給零售商的黃金首飾,當面打上翠綠标識,這種産品是翠綠工廠生産的嗎?”記者以擔心進的貨品存在産品質量為由詢問黃松坤。“随便打我們翠綠的字印是不行的,那是違法的,我們沒有授權該店面在店内打翠綠的标識。”黃松坤強調,所有商家從翠綠進貨時,産品上均會事先打上翠綠的标識。
行業亂象
“無字印”金飾品擠壓正規零售商生存空間
記者随後采訪了南昌市多名珠寶行業的業内人士。據他們介紹,商家在銷售黃金飾品時,必須在黃金飾品内印有本品牌的名稱縮寫加上黃金的足金印記,黃金首飾也必須有明确标識,例如金子的成色,克重等,産品的質量描述細節則都在标簽裡标明。沒有打上任何印記的黃金飾品,在行業内被稱為“無字印”,屬于三無産品。
在黃金制品行業,名氣較大廠家包括“金德尚”“翠綠”“百泰”“粵豪”等,一些商家為了利益會選擇從不知名的工廠采購“無字印”黃金制品,再打上一些大工廠的印記,冒充名牌産品。
“商家可以在黃金飾品上,随意标注成色為為999%。或者999.9%。,以次充好,擡高銷售價格,提升利潤。”業内人士稱,黃金飾品大工廠生産的成色為999.9%。的産品,與小工廠生産的999%。的産品批發差價可以達到每克3-4元。假設商家每天銷售2萬克黃金飾品,那麼差價就高達6-8萬元。然而,小廠生産的産品質量無法得到保證,可能成色未達到999.9%。。
“批發商售賣無字印金飾品,可以随時為零售商提供各種品牌的産品,減少了經營壓力和風險,加之又開展零售業務,價格往往比零售商低。”業内人士稱,江西國際珠寶城開業之後,黃金飾品行業銷售“無字印”的現象一直存在,如今情況越演越烈,形成了惡性循環,給一些金飾品零售商造成了巨大沖擊。
其中,在南昌做了20多年黃金零售生意的趙先生,雖然金店距珠寶城有一段距離,但是生意狀況早已江河日下。“我們進的都是正規有字印的産品,原來可以賺10元一克,現在最多賺3元一克,有的時候5角的利潤都賣。”趙先生苦笑着說,以前風光的時候,一個月輕輕松松賺7萬元,如今一個月隻能賺兩三萬元,除去房租和人工成本,隻能勉強維持。
開了10多年金店的遊先生也感同身受。珠寶城售賣“無字印”金飾品,由于價格便宜,老顧客都過去了,進貨時都會碰面,場面會有一些尴尬。久而久之,來店裡買金飾品的老顧客越來越少。“以前每個月還能賺幾萬,上個月甚至出現了虧本的情況,未來不知道該怎麼辦。”遊先生稱,一個同行本來開了兩家店,承受不了虧損,不得已關掉了其中一家。
遊先生和趙先生認為,監管部門一直嚴格要求他們落實黃金制品的标簽,若出現未佩戴标簽将面臨重罰,可對于珠寶城向市民售賣無字印黃金制品,監管部門并沒有進行監管。他們希望相關主管部門能整頓行業亂象。
檢測疑雲
國測:先是口頭告知,後隻出具足金成色證明
業内人士稱,珠寶城内的批發商為了利益,會與駐守在珠寶城的檢測站形成利益勾結。
“比如,批發商進的貨品成分未達到999.9%。,但是通過與檢測站合作,檢測站收取一定的費用後,檢測報告會标注為999.9%。。”業内人士稱,通過這種方式,批發商可以将成色為999%。的黃金制品以成色為999.9%。的價格賣給消費者。檢測站成為批發商售賣劣質産品的幫兇,侵犯了消費者的合法利益。
為了調查了解這一情況,記者将此前購買的幾枚金戒指分别送往珠寶城内的三家檢測站,分别為:江西國測金銀珠寶首飾檢測中心有限公司(以下簡稱“國測”)、江西省金銀珠寶飾品質量監督檢驗站(以下簡稱“金測”)、江西省貴金屬飾品及珠寶玉石質量監督檢驗站(以下簡稱“貴測”)。
記者分别在5月9日和5月10日兩次前往位于7樓的國測要求檢測,均被工作人員告知機器已經損壞,無法檢測。5月13日,記者再次拿了在金瑞福購買的重10.61克、成色為999.9%。的戒指進行檢測。工作人員稱隻能口頭告知具體檢測結果。在記者堅持下,對方改口稱可以出具檢測報告書,但不論飾品的具體成色,在鑒定書上隻能證明是“足金”成色,未标明具體參數。
讓記者感到困惑的是,該檢測站櫃台上張貼着一份告示,稱進行檢測不出報告,口頭告知收費10元,出檢驗證書收費20元。既然是檢測站,市民前來檢測那麼檢測站應該為每一份黃金制品出具檢測報告,怎能用口頭告知代替?
金測:檢驗證書标準前後不一
5月8日下午,記者拿着在13樓鑫喜祥珠寶店購買的5.52克成色為999.9%。的女戒前往珠寶城15樓的金測進行檢驗。一名工作人員拿着戒指在機器内檢測後表示,“測得成色999.9%。,但是我們根據國家标準證書隻能出999%。的證書。”工作人員口頭告知,記者購買的戒指成色有999.9%。,若要出具999.9%。的證書需要做有損檢測,融掉戒指的一部分才能檢測出999.9%。,且檢測費很高昂,需要數千元。最終,該名工作人員出具了一份純度為999%。的檢驗證書。
5月10日,記者拿着在金瑞辰珠寶購買的重4.41克、成色為999.9%。的女戒前往金測進行檢驗。讓記者感到震驚的是,之前工作人員口中所稱不能出具999.9%。的檢驗證書,這次竟然開了出來,且整個過程中,工作人員采用的檢測方法與之前的一樣,也未進行有損檢測。
5月13日,記者拿着在金瑞福珠寶購買的重10.61克、成色為999.9%。的男戒和在永盛珠購買的重3.63克、成色為999.9%。的女戒前往金測進行檢驗,兩枚戒指同樣獲得了999.9%。的檢驗證書,且均未做有損檢測。
貴測:同一枚戒指,測出兩種不同結果
據業内人士稱,南昌市多數金銀珠寶批發商會與貴測合作,若貴測發現不是合作的商家,則不會開具出999.9%。的檢驗證書。
5月9日,記者拿着在珠寶城永盛珠寶購買的重3.63克、成色為999.9%。的女戒,前往珠寶城5樓的貴測進行檢測。工作人員收取了10元檢測費後,很快給出了999.9%。的檢驗證書。
為了核實業内人士的說法,記者把這枚重3.63克、成色為999.9%。的女戒内壁上的“豫章”兩個中文字,采用特殊方法抹去,打上了兩個圓圈組成“雙圈”标識。5月13日,記者拿着改造後的戒指前往貴測進行檢測,果然此次得出的檢驗證書上黃金含量變成了999%。,同樣的一枚戒指得到了兩種不同的檢驗結果。
律師說法
銷售黃金制品應規範标簽
我國《産品質量法》規定,生産者、銷售者依照本法規定承擔産品質量責任。第二十七條規定,産品或者其包裝上的标識必須真實,并符合下列要求:(一)有産品質量檢驗合格證明;(二)有中文标明的産品名稱、生産廠廠名和廠址;(三)根據産品的特點和使用要求,需要标明産品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量的,用中文相應予以标明;需要事先讓消費者知曉的,應當在外包裝上标明,或者預先向消費者提供有關資料;(四)限期使用的産品,應當在顯著位置清晰地标明生産日期和安全使用期或者失效日期;(五)使用不當,容易造成産品本身損壞或者可能危及人身、财産安全的産品,應當有警示标志或者中文警示說明。
針對江西國際珠寶城商家銷售無印記黃金飾品的情況,江西省洪城律師事務所律師李竹青認為,黃金制品作為工業産品同樣受用于《産品質量法》,應根據法律規定用中文标明産品的名稱、廠名廠址,還需要标明産品規格、等級、所含主要成分的名稱和含量等。同時,《産品質量法》第五十四條規定,産品标識不符合本法第二十七條規定的,責令改正;有包裝的産品标識不符合本法第二十七條第(四)項、第(五)項規定,情節嚴重的,責令停止生産、銷售,并處違法生産、銷售産品貨值金額百分之三十以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得。
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