關于運維開發社區的主要功能
方法/步驟1組件下載模塊采用統一的風格管理,提供組件字典和下載;
2展示組件及各個補丁版本的曆史升級軌迹及版本差異,是全網唯一的組件安全可靠的下載渠道。
3社區用戶發帖與研發中心溝通組件需求,确認需求後在社區發起投票,需求管理小組投票通過後自動在ITSM系統發起組建需求正式工單進行提交。
4結合社區人才标簽識别,為用戶迅速獲取專業領域、附近地域的專家資源;
5實現故障基本信息以及聯系方式快速傳達給專家,快速建立專家與用戶之間的聯系。
6協同解決故障,結合IM即時通信的有效彌補,可以實現全天候、跨地域、無阻礙實時溝通交流。
7圍繞用戶日常需求,細分問答交流,經驗分享,方案沉澱等功能,提供定位不同的闆塊分類。
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