此電話是用來
1、受理客服對物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理;
2、及時處理工作當中出現的重點和突發性問題;
3、解答客人咨詢;
4、貨物運轉信息及時更新;
5、接受客人訂單,傳達貨運信息到作業不部。
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