1、觀察手機為聯通版本還是移動版本,手機隻能兼容相同版本的手機卡。
2、如果确定手機卡完全沒有問題,建議用戶嘗試将手機恢複出廠設置,恢複出廠設置後軟件問題通常即會排除,操作完成後再插入兩張手機卡查看是否正常。
3、如果故障依舊,建議用戶将手機送往品牌客服檢測維修。
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