RT職業介紹:
RT是NCR新倡導的概念,幫助商家把客戶信息轉化為客戶知識,繼而再轉化為對客戶的了解,最終轉化為客戶關系。RT是專為拓展和提高客戶關系而提出,可以幫助商家更好地理解并服務它們的客戶。RT能夠幫助商家從每次交易中收集數據,無論交易是來自網上、電話、某個像ATM機這樣的客戶互動點,還是來自傳統的銷售。數據倉庫是RT的引擎,随着商業需求的不斷增長,數據倉庫的規模也在不斷擴大,NCR已為全球最大的零售店沃爾瑪建立了101TB的數據倉庫。
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