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汽車質量問題去哪裡投訴

知識 更新时间:2025-02-11 10:42:34

  汽車質量出現問題,可以找汽車廠家投訴、與經營者協商解決、向消費者協會與有關行政部門投訴、申請仲裁等。

  1、如果汽車的質量問題比較嚴重,經過多次協商之後沒有解決問題,車主可以直接找汽車廠家進行投訴,将汽車質量問題反映到汽車廠家,廠家會進行協商解決,并進行後續跟進的工作。

  2、當汽車出現故障時,車主确認自己的合法權益受到傷害時,車主第一時間可以與經銷商聯系,闡明汽車問題發生的事實,并且要求解決,必要時可以指明賠償要求所依的法律條文,已達成問題盡快解決,但是,如果證據确鑿,事實明确,經營者故意逃避責任,車主要果斷的采取其它方式進行解決。

  3、當經銷商與汽車廠家都不能有效的解決問題時,建議車主向消費者協會以及有關行政部門進行投訴,消費者協會以及有關部門,會針對問題進行調解,如果調解失敗,車主可以走法律程序。

  4、以上三種情況都不能解決問題時,建議車主申請仲裁或訴訟。

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