1、手機的感應器是否有被遮擋,是否貼膜,手機頂部設有接近感應器,感應到有物體接近時手機會自動熄屏防止誤觸,若感應器被遮擋,手機黑屏為正常現象。
2、手機處在強光下,可能會導緻感應器的數值出現異常或不穩定。建議在室内撥打電話觀察對比。
3、将手機版本升級到最新系統或備份手機重要資料,恢複出廠設置進行嘗試。
若以上方法無法解決,請備份好手機資料後,攜帶您的手機、發票和保修卡前往當地就近的OPPO客戶服務中心檢測處理。
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