在鐵路“12306”網站訂票成功之後提示訂票人訂餐,如果确認訂餐後跳轉訂餐頁面,使用支付寶或微信支付餐款。鐵路“12306”網站輸入訂餐所需車票信息和聯系人信息單獨訂餐,無座旅客訂餐時隻需填寫乘坐車次、車廂号和用餐人手機号即可。
在鐵路“12306”網站訂餐,配餐站圖定開車前120分鐘内系統不接受旅客下單和取消。在保證站内配送時間不少于30分鐘的前提下,餐食預訂和取消的截止時間由商家根據接單時間和加工時間自行确定,兩個時間要保證一緻。另外,對于訂餐人已支付的訂單,在商家營業時間内,商家需要在10分鐘内根據自身生産能力和原材料存庫情況予以确認或拒單,沒有在規定時間内确認的,系統自動拒單。
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