要充分對客戶的情況和行業情況進行調查和了解;做業務前資料準備要充足,包括企業簡介、産品手冊、樣品、價格政策表等;穿着職業化,盡量着職業化的裝束;要時刻彰顯自己的專業水平;要有良好的溝通能力;對客戶要真誠;做好售後服務。
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