方法一:
用本機拔打電信客服10000進行查詢,核實上網賬号用戶的名字和身份證,與電信客服溝通後即可修改。
方法二:
使用手機号加短信驗證碼方式登陸電信網上營業廳,登陸後,在左上角密碼管理裡,可以自定義修改服務密碼。
方法三:
如果記不住用戶的身份證或姓名等其中的某一項,客服也無法幫助找回或修改賬号和密碼,需要攜帶身份證件到電信營業廳申請辦理寬帶賬号密碼的修改。
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