硬盤在三年内因非人為原因出現的損壞可以免費保修。硬盤質保需要的憑證為硬盤上的SN标簽,且需要符合西數硬盤官網的保修條款。
産品質保的要求:
表面不能有嚴重的劃痕、磕痕、翹痕;不能在硬盤上寫字,刻畫;産品的SN碼要保持清晰。
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