方法如下:
1、全面性原則:對于任何已被列入客戶範疇的消費者,要全面的定義其幾乎所有的需求,全面掌握客戶在生活中對于各種産品的需求強度和滿足狀況。
2、突出性原則:時刻不要忘記銷售者的第一要務是為公司銷售産品,幫助客戶滿足需求。所以,要突出産品和客戶需求的結合點,清晰的定義出客戶的需求,必要的時刻要給客戶對本産品的需求形成一個“獨特的名稱”。
3、深入性原則:溝通不能膚淺,否則隻能是空談。對客戶需求的定義同樣如此,把客戶需求的定義認為是簡單的購買欲望,或者是單純的
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