車門處貼着“請勿飲食”、車廂内更換了新版乘客守則、換乘站廣播滾動播放提示……新版《北京市軌道交通乘客守則》已實施将近一周，連日來記者走訪多條線路發現，京城地鐵出現了一些新變化。但同時，仍有個别乘客在車廂内進食和公放手機。雖然各方正在加大文明乘車宣傳，但效果如何，似乎更多依靠乘客的自覺。

實測

大蔥包子可輕松安檢進站

17日早上8點，上班族從各個方向湧入地鐵八通線雙橋站。記者攜帶一個熱氣騰騰的大蔥包子、一瓶飲料和牛肉餅前往地鐵乘車。

進站之前，記者将食物和飲料放入背包，很快順利通過安檢。而在地鐵6号線黃渠站，記者特地将食物從包中取出，“明晃晃”拿在手裡接受安檢，安檢員也沒有表示阻攔。當記者詢問是否可以帶食物進地鐵，能否在地鐵進食時，安檢員給予了肯定的回答。

20日中午，記者在地鐵1号線永安裡站看到，一名男子攜帶着一盒打包好的涼皮乘車，從上車到下車，該男子都未在車廂内進食。“剛買的，準備下車回家吃。這個味道有點大，而且這麼多人，不好意思吃。”該乘客說，自己已經聽說了地鐵新規，并樂意遵守。

“我覺得帶點食物飲料是沒問題的，但是也要看帶的是什麼。”上班族闫飛說。他舉例，像韭菜盒子、臭豆腐等刺激性比較大的食物，或者包裝不嚴、溫度偏高、容易潑灑的飲料，地鐵可以考慮在進站時适當勸阻。

另一位不願透露姓名的上班族表示，自己此前也在地鐵上吃過東西，但是如今會約束自己吃好一日三餐，“吃東西不進站，進站不吃東西”。同時，他認為地鐵安檢可以考慮不僅檢測是否攜帶有危險物，還應該看看有沒有不太适合帶入車廂的東西。“聽朋友說沈陽的地鐵就不允許攜帶有嚴重異味的東西進站乘車。北京新規定說不允許在車廂内吃東西，但有些食物和飲料即使不打開，也容易影響他人。是不是進站時也可以捎帶管一管？實在不行，督促乘客包裝嚴實點也好。”

那麼，地鐵對進站食物到底有沒有限制呢？北京地鐵96165服務熱線客服表示，目前沒有規定禁止乘客攜帶食物和飲料進站，但在地鐵車廂内，是嚴禁進食的。

目擊

仍有乘客大方進食和公放

新規施行後，進站以後如何“安頓”随身攜帶的食品，上班族們“各有神通”。

早高峰的地鐵1号線，四惠站人頭攢動，排隊進站的上班族中不少人攜帶了包子、煎餅果子、面包、豆漿、咖啡等。記者觀察發現，相當多的乘客在進入站台候車的短短幾分鐘，就将食物和飲料“消滅”。“從新聞上看到不讓在車裡吃，隻有在地鐵來之前處理了。”28歲的上班族肖鵬飛說，即使沒有新規，早高峰期間他也會在站外或者站台上“解決”掉食物。“人擠人，擁擠的車廂根本沒有地方放食物和飲料，弄傷弄髒了别人更不值得。”

采訪中，不少乘客坦言贊成車廂内禁食，自己也會嚴格遵守，但也有個别乘客依舊習慣把車廂當“餐廳”。

17日下午2點，地鐵5号線雍和宮站，一名女性乘客在車廂座位上進食罐裝八寶粥。她一會兒用塑料勺子舀食，一會兒傾斜易拉罐大口喝着八寶粥，而身旁乘客則顯得有些緊張。19日早上約10時，地鐵14号線上一名男子從袋中不斷拿出威化餅幹“咔咔”嚼食……

20日早上7點，地鐵10号線，一位媽媽帶着三歲左右的女兒乘車。媽媽坐車快睡着了，女兒自己舉着手機玩耍，大聲播放着兒歌，半個車廂都能聽見。上午11點，地鐵1号線建國門站，一女乘客在座位上吃着面包，現場未見相關人員勸阻。

記者采訪發現，新規實施後，面對車廂内進食，随車的安全管理員目前态度不一。地鐵5号線一列車安全管理員表示“早上吃早餐的人特别多。吃可以吃，别扔在地上。有的人一吃一大地，最好别吃。”地鐵2号線一名列車安全管理員則表示，車廂内禁止吃東西，“規定雖然好，但是我們沒有執法權，隻有去勸。如果實在态度惡劣就打開記錄儀，把情況通報給站内安保人員或車站警察。”

舉措

多條線路多方式提示乘客

新規施行後，地鐵公司方面進展如何呢？記者走訪多條線路發現，京港地鐵和北京地鐵已拿出行動，在車廂内和站内顯著位置通過多種方式提醒乘客，加大宣傳倡導力度。

在京港地鐵14号線、4号線車廂内，車門上方有顯著的“禁止吸煙”、“請勿飲食”的圖案和中英文提示。而在14号線、4号線站台上方的電視屏幕和站内一些出口處，同樣有相關文字提示。提示文字為：各位乘客，自5月15日起，新版《北京市軌道交通乘客守則》正式發布，為了保持良好的乘車環境，請不要逃票、占座、進食，文明乘車從我做起。

而在地鐵1号線、5号線、10号線，尤其是國貿、東單等換乘站，站内廣播一遍遍循環播放着語音提示——各位乘客，自2019年5月15日起，新版《北京市軌道交通乘客守則》正式發布，為了保持良好的乘車環境，請不要逃票、占座、進食，文明乘車從我做起。在地鐵5号線，車廂内也張貼了新版《北京市軌道交通乘客守則》。

京港地鐵相關負責人介紹，早在4号線及大興線、14号線、16号線開線運營之初，京港地鐵就在列車車廂内、車站内張貼了“請勿飲食”的标識，倡導廣大乘客不要在車内飲食。同時，會針對有特殊需求的人士和特殊情況，給予乘客積極協助。車站人員在日常工作中，如果發現有逃票、占座、吃東西、吸煙、吐痰、亂扔垃圾等不文明行為，會立即對其進行制止或勸離；如乘客不聽勸阻，将向車站安保人員、駐站民警或軌道交通執法大隊申請協助處置。此外，京港地鐵所轄各車站均張貼了新版《北京市軌道交通乘客守則》。

北京地鐵96165服務熱線客服則表示，目前各線路車廂内正在更新張貼新版乘客守則。“無論新舊版本，标準是統一的，都不能在車廂裡進食。除了病人和嬰兒之外，其他人正常情況下都不能在車廂内進食。”

建議

各方聯動也要堵疏結合

“北京實施地鐵新規，是社會發展至今，順勢而為的一件好事。過去面對一些不文明行為，大家感覺管理上很困難。這次對不文明行為明确說‘不’，至少有規可依了。”北京工業大學城市交通學院教授、院長陳豔豔說，而如果當事乘客不聽勸阻可能被納入個人信用不良信息記錄，更彰顯有法可依。“從有規可依到有法可依，是明顯的進步。”

陳豔豔說，接下來應當盡快出台配套執行的規則，要對不同行為劃出清晰邊界、怎麼确定和有效取證等等，盡量減少異議。“一方面要對不文明行為做出界定，另一方面也要界定各方的管理邊界。這樣，對公衆有一個合理解釋，公衆将能充分理解；對管理者加強培訓，管理者則不會有理解上的問題。”

而考慮到新規牽涉地鐵、乘客、交通委和公安等多個方面，陳豔豔認為應當建立一個各方順暢溝通的聯動機制。“不同部門要各司其職，恪守各自的管理邊界，同時也要有一個銜接的機制，一個互通聯動、對不文明行為互認的機制。如此才有流程的高效化和規範化。”

“北京是首都也是世界級大城市，此次出台的新規可對其他地方形成執規執法的參照。但從長遠來看，應當堵疏結合。”陳豔豔提醒，“禁食”之餘也要考慮為什麼有人會在地鐵裡吃東西。“通勤族、遊客、年輕人往往顧不上吃飯，有這個需求。不妨像日本東京的很多地鐵站一樣，開辟出一定空間，提供簡單餐飲的條件和服務，讓大家在裡面吃東西喝飲料。”她說，這樣一來，既解決了需求，也規避了車廂内吃東西，同時也能實現交通樞紐的綜合化開發，把出行和生活相結合，提高軌道交通的吸引力。

來源：北京晚報

監制：辛宏

記者：李松林 文并攝

流程編輯：王宏偉

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