要學會真誠,真正把顧客作為上帝,一切為顧客着想,顧客想到的你要想到,顧客沒想到的你也要想到,要和顧客進行适當的溝通,溝通能促進你與顧客之間的感情,這種溝通是坦誠的,不要帶有任何欺瞞,必須真誠的溝通,這種真誠必須是發自内心的,讓顧客信任你,而不隻做表面文章,這樣顧客就會同樣把你也當做親人了。
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