試車員應該具備以下素質,技能:
1、試車工作應根據相應的車況與服務項目實施項目細分,避免因層次不分或無目标性的普檢而失去其工作的重心。
2、從客戶的角度分析,一部使用不久的新車,如果因試車草率,客戶得到似是而非的結論或經誇大的故障說明,會影響服務商在客戶心目中的誠信。
3、對于新車或質保期内的車輛,其試車結論應謹慎。
4、試車路線與試車場地的方案制定将直接影響到試車效果,試車路線特指在廠區周邊的,由企業規定用于車輛路試的社會公共道路。
5、其中包含左右向的轉向道路與足夠的直線加速與制動的距離,試車路線全程在五公裡左右為宜,路面應相對平整,并避開商業繁華路段與交通主幹線。
6、試車場地特指在企業内部所鋪設的專用短距離試車道路,其主要用于模拟與診斷各類由路面颠簸與振動引起的車輛異響類故障即可。
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