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寬帶繳費了為什麼還是不能上網

知識 更新时间:2024-09-06 10:21:18

  一,根本原因

  1、因為欠費,帳号被後台計費系統自動關閉,如出現寬帶欠費停機繳費後無法連接寬帶問題,可能是系統延遲問題。

  二,解決方案

  1、重啟寬帶貓以及電腦;

  2、進行單機撥号,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試;

  3、檢查網線或電話線是否松動;

  4、檢查modem等網絡設備是否過熱,重啟後再次嘗試;

  5、建議對電腦進行全盤的病毒掃描;

  6、排除以上情況還未解決,可聯系當地的人工客服報障處理。

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