淘寶退貨越快寄出越好,早一天寄出早拿到退款。賣家要在10之内收到貨物才能給買家退款,淘寶用戶需要在六天内退貨,退貨寄出的最晚時間要看買家寄出的是什麼快遞。如果用戶寄的是順豐,那麼第五天寄出也不晚。
買家發起退貨/退款申請後,賣家需要在3天内處理,如果商家超時不處理,系統會自動判定賣家同意退貨/退款申請。當賣家同意退貨/退款申請後,買家需要在6天内将商品寄出,如果買家超時不寄出貨物,系統會自動判定買家撤銷退貨/退款申請,訂單将恢複到正常交易的流程中。當買家發貨之後,買家需要在10内确認收貨,如果賣家超時不處理,系統會自動判定賣家收到了貨物,并給買家退款。
當用戶已經完成了退貨操作,在已買到的寶貝頁面,訂單的退款狀态會顯示退款成功,錢款會退回用戶發生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶或銀行賬戶,其中使用銀行卡支付的,錢款從支付寶會退回到銀行卡中,銀行處理的時間一般是1到5個工作日。賣家自行同意或超時退款成功的,錢款會按原有支付方式退回。
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