tft每日頭條

 > 知識

 > 房地産怎麼去維護老客戶

房地産怎麼去維護老客戶

知識 更新时间:2024-07-22 14:16:48

  1、交易完成後要表達謝意。表達謝意也屬于售後的工作,對客戶來說雖然你幫他買到了房,但是在他看來是他為了成了一單,讓你又多了提成。所以,基于這樣的心理,就必須對客戶表達謝意。可以口頭表達,但是最好還是請客戶吃個飯,或者送點帶有公司品牌的小禮物更好。不需要太貴重,隻需要讓客戶感受到你很會為人處世,這樣就更能讓客戶親近你。

  2、保持聯系。保持聯系不是說單純的逢年過節群發短信,而是要讓客戶感受到“特殊”,比如,過節直接打電話,慰問客戶家人,或者看到客戶朋友圈心情煩躁/高興,趕緊發個信息關心下客戶等。但是那種群發的廣告信息就盡量不要發,如果真的想咨詢客戶,可以單獨詢問,會讓客戶更能接受點。

  3、建立客戶數據庫。在信息時代,就必須建立好一個客戶數據庫,将客戶的基本情況分門别類的整理好,這樣在需要和客戶溝通或者拜訪的時候就不會手忙腳亂,不知道從何處做起了。并且如果你可以準确記住客戶家人的相關信息,也給予關注和關心,就更能讓客戶親近你。

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关知識资讯推荐

热门知識资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2024 - www.tftnews.com All Rights Reserved