#秋天的第一張風景照#
今天是抄書練字打卡的第78天。
溝通無限
今天抄書的内容就以溝通為主題吧。
要分享的第1句話是翟鴻焱所說的。
“溝通是情緒的轉移,
信息的傳遞,
感覺的互動。”
當我們有各種情緒的時候,我們要與他人進行溝通。
高興的時候,與他人溝通,可以分享自己的快樂。
悲傷的時候,與他人溝通,可以排解自己的煩惱。
如果不與他人溝通,情緒有時候,就會像籠子裡的困獸,折磨着我們的精神。
與他人的良好溝通,可以使我們的消極情緒,得以化解,也可以讓兩個人的關系,更加的密切。
與他人的良好溝通,可以使我們,與他人之間的信息暢通。
以前的時候我,與辦公室的同事很少溝通、交流。
現在的我,在工作之餘,就會與同事,談談工作上的體會,還會談談生活、家庭。
大家談得很愉快,增進了同事之間的感情。
工作的時候,大家也是精神飽滿,配合有效。
加強互動
分享的第2句話是著名心理圖書作家金聖榮在《非暴力溝通》一書中所寫到的。
“沖突的本質
不過是溝通雙方的
‘内心需要’和‘滿足’
之間的沖突。”
兩個人之間沒有溝通,就沒有聯系。
沒有聯系,就沒有感情。
兩個人之間沒有溝通,就容易産生誤會。
有了誤會,就容易産生隔閡。
所謂溝通,就是會好好說話。
平時我們所說的話的殺傷力,不亞于刀劍。
有句話說得好:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”
良好的溝通,可以消除人際關系上的沖突。
現實中,很多沖突和無效溝通,都是由于認知的錯誤而造成的。
所以呀,良好的溝通,有效溝通的前提,是要明白“需要”這兩個字。
首先,我們要明白自己的需要是什麼。
其次,我們還要明白對方的需要又是什麼。
然後,我們要确認雙方都理解了,彼此之間的需要是什麼。
最後,我們要尋找,滿足雙方需要的策略。
這樣,我們雙方都得到了尊重。
雙方的良好溝通,會使我們的心情會很快好起來,沖突自然就不存在了。
内心需要
分享的第3句話是《溝通的藝術》中所寫到的。
“專心傾聽正在
和你講話的人,
這是最為重要的。”
人與人之間的溝通,70%是情緒,30%是内容。
如果溝通時的情緒不對,内容交流就會大打折扣。
沒有了良好的情緒,心裡話就說不出來,真心話就聽不進去。
所以啊,與他人溝通的時候,認真聆聽真的是很重要的。
其實,要與他人進行良好溝通,密碼就是:微笑、傾聽、贊美,和對話。
傾聽,就是少說多聽,多加觀察,體會對方内心深處的東西。
傾聽,不僅是對别人的一種尊重,也是對别人的一種贊美。
良好的傾聽,不是保持沉默那麼簡單,需要做到耳到、眼到、心到。
比如說,傾聽的時候,眼睛注視着對方的眼睛,面部可以保持微笑等等。
好的傾聽者,往往會給出合理性的建議,給對方帶來活力和高度。
會說,是一種能力。
會聽,是一種智慧。
讓我們個傾聽達人吧。
用心說話,用愛傾聽。
良好的溝通,會使我們的溝通無限,共享美好。
耐心傾聽
今天,是抄書練字打卡的第78天,以及抄書的朋友們,加油哦!
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