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電信話費交上了為啥還是暫停服務

知識 更新时间:2024-12-27 03:26:36

  原因:

  1、話費雖然已經交費,但是所交話費扣除實際欠費金額之後,賬戶餘額低于零,就會仍然處于欠費停機狀态;

  2、隻有賬戶餘額大于或等于零,才會恢複正常使用;

  查詢是否需要補繳的話費金額,可以通過以下四種方式查詢:

  1、撥打電信客服熱線查詢,熱線電話:10000;

  2、通過電信營業廳網點查詢;

  3、通過電信網上營業廳查詢;

  4、通過電信手機客戶端查詢。

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