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營銷人員守時守信有何重要意義

知識 更新时间:2025-02-25 04:38:47

作為營銷人員,做到守時守信非常重要。一個沒有時間觀念、不守承諾的 人是絕對得不到客戶的信任和長久支持的。如何得到客戶就要對推銷過程中的 一切言語行為認真負責。例如,約見客戶來訪,必須準時恭候,不得随意改期 或離去。拜訪客戶更要準時到會,以免引起不必要的誤會,讓同行捷足先登。

還有就是答應過客戶的承諾要如期完成,不可用各種理由來解釋自己的過失和 推卸責任。可以說,守時守信是尊重自己,尊重對方,同時亦是獲得客戶理解 支持的重要條件之一。

甯可自己等客戶,也不能讓客戶等

作為營銷人員,必須有一個強烈的時間觀念,一旦與客戶約定好,就一定 要守時守約,準時達到預定地點。

恪守甯可人負我,不可我負人的原則, 甯可自己等對方,也不能讓對方等。即使客戶遲到,自己也不能遲到。因為在 大部分客戶眼裡,他們會認為你的拜訪打斷了他更重要、更有價值的事。如果 你再遲到的話,那麼在你邁進門檻之前注定就沒有好什麼結果。

守時能赢得客戶的大信任

營銷人員最重要的是要赢得客戶的信賴,但不管采用何種方法,都得從一 些微不足道的小事做起,守時就是其中一種。

這是用小小的信用來赢得客戶的 大信任,因為你開始答應會談10分鐘,時間一到便告辭,就表示你百分百地 信守諾言。

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