寬帶無法異地注銷,必須由本人持身份證在歸屬地的營業廳辦理注銷業務。
辦理寬帶注銷業務注意事項
1、當前套餐協議期需要到期才可以辦理注銷業務,協議期内的套餐無法辦理注銷業務。
2、寬帶賬戶不可以欠費,如果有欠費那麼辦理寬帶注銷業務時補交齊欠費才可以辦理注銷業務,如果賬戶内有剩餘費用則會退還給用戶。
3、辦理寬帶注銷時需要用戶将自己的寬帶貓以及電源退還給電信,如果是用戶自己購買的光貓則無需退還。
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