數字号碼受理範圍不一樣。110是緊急報警電話,122社會求助分流處理電話。110以受理危及市民生命安全的緊急事件,而122則以受理市民日常生活難事為主。110報警服務台以維護治安與服務群衆并重為宗旨,除負責受理刑事、治安案件外,還接受群衆突遇、個人無力解決的緊急危難求助。122受理範圍為交通事故報警,家庭、鄰裡、宅基地、消費、勞資等糾紛。水電氣故障、開門開鎖、噪音污染等。 涉及城管、工商、環保、衛生、民政等職能部門或單位的一般求助事項。
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