包修:在“三包”有效期内,除因消費者使用或保管不當等因素緻使商品不能正常使用外,在維修時消費者可以不支付任何費用,由廠商所提供完全免費的維修服務。保修:工廠或商店對售出的某些商品在規定的時間内免費修理。
包修:在包修期内企業如果不負責維修,用戶有權提出申訴或退換産品。保修:保修期内兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。
包修:在産品銷售過程中,應根據産品的使用壽命和國家有關産品銷售的包修規定,明确制定産品的包修期限。在規定期限範圍内,顧客購買的産品如果發生損壞或故障,企業有責任和義務對産品實行包修。保修:對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。
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