什麼是b2b系統模式?2B商業模式的不同決定了電商系統也是很大區别于2C系統的，在選擇B2B系統時，應根據自身業務和B2B模式的特性挑選适合的系統，以真正實現用數字化提升業務效率，今天小編就來聊一聊關于什麼是b2b系統模式?接下來我們就一起去研究一下吧!

什麼是b2b系統模式

2B商業模式的不同決定了電商系統也是很大區别于2C系統的，在選擇B2B系統時，應根據自身業務和B2B模式的特性挑選适合的系統，以真正實現用數字化提升業務效率。

作為電商服務從業者，筆者發現有不少企業在咨詢系統時，對系統的需求比較迷茫，很難面面俱到的去思考需要具備哪些功能。對于一些系統能力，隻關注表層的概念，沒有深挖細節流程。這樣很容易在使用中才逐漸發現問題，意識到系統的不匹配。可怕的是，許多軟件系統非但不能滿足業務流程，還不支持定制化開發。

系統本該是為業務服務，提高管理效率，降低經營成本的。功能的缺失，讓系統對業務沒有了幫助，還成了拖累。往往使用一段時間後隻能作廢，或者用人工方式來彌補不足。

所以，一套貼合業務需求的系統和熟悉企業業務的顧問就顯得特别重要。

貼合業務需求的系統可以去滿足企業的普遍化需求。熟悉企業業務特性的顧問，可以幫助企業去梳理出業務邏輯，少走彎路。這些是建立在服務商與顧問熟悉行業特性、不斷累積經驗基礎上的。

今天本文列舉了一些B2B的核心場景，在系統選型時可以着重參考，抛磚引玉，望能給企業帶去一些幫助。（收藏一下，下次或許用得上）

B2B商業場景大緻有：

經銷訂貨平台：通常由品牌方運營供經銷商訂貨使用，一般隻有單層級交易

多級經銷訂貨：上級經銷商訂貨賣給下級經銷商，多層級交易

供應鍊S2B平台：一般由行業頭部品牌方或生産商主導，整合上遊供應商資源，統一銷售給采購方

企業采購服務平台：和S2B相似，采購方為企業，采購目的為企業自用或者原料采購

2B系統下遊采購方角色通常有：

企業用戶（自購 訂貨）、經銷商（訂貨）、批發商（訂貨）、小b用戶（訂貨）等

B2B核心場景：

1、商品價格保護

在B2B銷售中，經銷商通常會被分為幾個層級，不同層級的分銷商采購商品的價格是不同的，出于商品價格的保護，在未登錄前無法看到商品的價格。

通常會有兩類操作方式：

1）登錄前在首頁、商品列表、商品詳情可查看商品，但無法查看價格。價格在登錄後可見，常見于S2B模式

2）登錄前無法看到商品信息和價格，需要登錄才能訪問網站，常用于B2B模式

2、差異化銷售

此功能為上一個功能的延伸。2B場景很普遍會使用差異化的銷售策略，可以表現為不同用戶可購買的商品不同，不同用戶看同一個商品價格不同。系統根據賬号判别B端信息，顯示賬号對應可以看到的商品和價格。

一般差異化銷售維度有按區域制定、按類型制定、一客一價制定等多種情況。

3、階梯價銷售

2B業務一般為批量采購，廠家為促進銷售量，會推階梯價政策。采購單價随采購量的不同而價格有所不同。采購量越多，單價越低。階梯價銷售也是2B場景裡很重要的一個策略。

不同的用戶可能享受不同的階梯價。比如一級代理經銷商可享受一個層級的階梯價格，二級代理商享受另一個層級的階梯價格。也有會特别指定某幾個用戶享受不同階梯價的。

4、起訂量、購買限制

出于成本、包裝、物流等因素的考慮，B端對商品一般有購買量的要求，比如最低起訂量、成倍購買、最大購買量限制等。系統應能配合公司的采購要求，對商品的采購量進行設置。甚至有的企業，針對不同用戶會有不同的購買要求，随之對應的，系統也應支持對不同用戶單獨進行倍數購買、商品限購的設置。

5、訂單銷售政策

類似于C端的銷售，企業對訂單的起送有一定規定，比如達到多少金額或重量起送。對于一天内多次下單的場景，系統應可設置每單起送和每日首單起送要求。

與上一條起訂量限制不同的是，起訂量針對的是商品維度的要求，訂單政策針對的是訂單維度的要求。

6、支付方式

支付方式是B2B系統的核心點，也是難點。2B模式的交易金額較大，支付要比B2C複雜很多，除了在C端平台常見的線上支付方式如支付寶、微信、銀聯支付外，B端還有銀行大額支付、線下支付、預存款支付、信用支付、分期付款、擔保授信、賬期結算多種形式。

支付寶、微信有支付限額限制，小b用戶用得較多，但2B經常面臨大額支付，此兩種方式自然無法滿足所有的交易需要。而且在企業對企業的交易中，支付形式本身就很多樣，支付的場景也很多樣，2B的支付要結合多種形式一起以滿足不同企業、商家的需求。支付方式的靈活應用對推進業績的提升有很大促進作用。

預存款支付：是以線下或線上方式先行支付一定款項作為預存款存放在賬戶中，未來采購商品的費用從預存款中劃扣。

信用支付：是給經銷商一定權限的信用額度，在額度内，經銷商可以先拿貨，後付款。

分期付款：是指貨款在商品流通的不同環節分多次支付貨款。

賬期結算：賬期是指從生産商、批發商向零售商供貨後，直至零售商付款的這段時間周期。 比如半月結、月結、三月賬期等。

系統應支持多樣化的支付方式，以配合付款流程的順利進行。

7、返利管理和費用賬戶

在B2B平台分銷和多級分銷場景中，返利在渠道管理中起着重要作用。

為了最大限度的提高經銷商提貨能力，鼓勵經銷商增加采購量、刺激某産品的銷售、完成銷售目标，會設置多級返利政策；返利可以按交易金額計算也可以按照交易數量計算。如月度完成10w采購額返利10%，年度完成50w采購額返利30%。

企業往往不将返利費用直接轉給經銷商，比較流行的做法是采用沖貨款的方式，獲得的返利進入返利賬戶，訂貨時按照一定比例抵扣。

8、常購清單

B端客戶購買商品通常有固定的偏好，為了讓客戶方便快捷地下單，系統應支持常購清單顯示客戶經常購買的商品。

可以從幾個維度顯示：

最近時間：最新購買的X種商品

購買次數：購買訂單次數最多的X種商品

最多金額：購買金額最多的X種商品

最多數量：購買數量最多的X種商品

9、用戶審核

2C的場景，一般用戶注冊後就可直接登錄下單。但2B場景是企業的采購行為，通常出于管理和運營需要，用戶注冊後，審核通過才能登錄，因此系統需要具備審核流程。在線注冊申請，輸入基本信息、開票信息、上傳營業執照等企業資料，管理人員審核通過後，該賬戶可登陸。未通過審核，則通知注冊方進行修改。

10、子賬号

在實際使用中，企業内通常會有不同部門人員或部門内多位員工使用系統的需求，為方便其他人登錄，需要開設子賬号，滿足管理和使用需要。

11、發票管理

發票作為會計核算的原始憑證，稅收征管的重要環節，是企業商務交易的重要基礎，發票的在線化申請和管理也成為系統必備的功能。為了操作的便捷性，系統應支持對已支付的訂單在線進行發票申請，在線維護發票擡頭信息和申請增值稅發票資質等。應支持申請電子發票、增值稅普通發票、增值稅專用發票不同類型票據。

像千匠星雲B2B系統還對接了電子發票系統，可預先設置稅目稅率，稅率可按照通用/分類/商品進行設置。

12、代客下單

代客下單是由業務經理幫助負責的下級客戶完成下單的功能。代為選購商品、數量、提交訂單并進行支付。通常是由于經銷商信息化水平不足、不方便自助下單或商品較為複雜等情況需要業務經理代勞而産生的需求。

在選擇系統時，不能被功能名稱蒙蔽，需要挖下更深層次的業務流程。比如經銷商是個新用戶，信息不全情況下如何獲取信息？是否可選擇營銷活動？支付的流程怎麼走？等等

千匠網絡在B2B領域有着成熟的産品和豐富的實施經驗，歐司朗、尤尼克斯、宇視、雲模、山東藍海集團、怡亞通百誠雲銷、紅星美凱龍、惠寶龍等多家品牌企業都基于千匠星雲B2B系統開展2B業務。

如有任何關于B2B電商系統的問題，歡迎咨詢：400-990-3366，專業顧問為您答疑解惑

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