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手機屏幕突然閃現重影

科技更新时间:2026-01-15 05:46:39

　　橋西消協發布兩起電子産品投訴案例，我來為大家科普一下關于手機屏幕突然閃現重影?以下内容希望對你有幫助!

　　手機屏幕突然閃現重影

　　橋西消協發布兩起電子産品投訴案例

　　本報訊新買的手機出現閃屏；電視機連續兩次更換顯示屏，竟然型号不一緻……市民購買的電子産品成為近期投訴的熱點。對此，橋西消協發布兩起電子産品售後典型案例。

　　新購手機閃屏換貨遭拒絕

　　今年1月4日，市民尚先生在橋西守敬路一專賣店購買了一款手機。剛用兩天，手機屏幕便開始不停閃爍。

　　“剛買的手機就出現問題，着實讓人堵心。”尚先生說，考慮到手機還在退貨期，于是1月6日他來到該品牌售後部，售後工作人員了解情況後告訴尚先生，手機重做系統就沒事了。

　　“新買的手機剛用兩天就重做系統，感覺難以接受。”尚先生說，他想更換一部手機，被對方拒絕。

　　于是尚先生投訴至市橋西區消協。受理該投訴後，工作人員立即展開調查。最後經過調解，經銷商給尚先生更換了一部新手機。

　　電視屏幕重影換屏兩次型号不同

　　“2014年12月2日，我在橋西某商店買了一台高端電視，花了18500元。”馬先生說，剛看了三個半月，電視屏幕便出現重影，他找商家要求退換貨。對方答應更換顯示屏，可換貨後圖像顯示效果還不如原來的清楚。2015年12月13日，商家再次給更換了顯示屏，随後商家又派人上門維修。

　　“前後更換兩次顯示屏，又進行了一次維修。”馬先生說，他細心地發現，兩次更換的顯示屏與原型号不一緻。與商家交涉後，商家說這屬于電視質量問題，應由廠家負責。“但廠家答複稱，維修記錄隻有一次，不符合退貨條件。此後我多次向商家、廠家反映，至今沒有結果。”馬先生說，今年2月29日，他将該問題投訴到橋西消協，經調解，商家同意給馬先生更換其他型号電視機或退貨。

　　(本報記者孫彩霞李平通訊員喬建民)

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