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被美容店騙沒證據拿不到錢怎麼辦

時尚 更新时间:2024-11-12 12:05:53

  近日,餘杭區市場監管局“謝東工作室”成功調解了一起身體美容消費投訴去年2月初,周女士在臨平一家美容店做面部、眼部護理美容店老闆娘推薦她做乳房結節疏通,2月中旬她花費4260元接受一項精油品牌為“禦嫣芬黛”的乳房結節疏通服務經過一段時間疏通結節沒有變小這時老闆娘又向她推薦了一款售價8800元/套的名為碧波庭的精油套裝,并承諾使用兩個套裝後肯定能起到疏通結節的效果,現在小編就來說說關于被美容店騙沒證據拿不到錢怎麼辦?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!

   被美容店騙沒證據拿不到錢怎麼辦

  近日,餘杭區市場監管局“謝東工作室”成功調解了一起身體美容消費投訴。去年2月初,周女士在臨平一家美容店做面部、眼部護理。美容店老闆娘推薦她做乳房結節疏通,2月中旬她花費4260元接受一項精油品牌為“禦嫣芬黛”的乳房結節疏通服務。經過一段時間疏通結節沒有變小。這時老闆娘又向她推薦了一款售價8800元/套的名為碧波庭的精油套裝,并承諾使用兩個套裝後肯定能起到疏通結節的效果。

  周女士在聽了該老闆娘的推薦後,從去年6月初開始陸續買了12套精油套裝和儀器,共花費41300元。然而,周女士在使用精油和儀器很長一段時間後,仍沒達到疏通乳房結節的效果。

  後來,周女士找到美容店店主,要求退款。店主不同意退,說隻要她繼續使用三個月,肯定會有效果。周女士執意要求退款,店主不同意,雙方争執不下。周女士很懊惱,今年9月10日,她向“謝東工作室”投訴,要求美容店退款41300元。

  接到投訴後,9月23日,工作室工作人員向周女士和美容店主仔細詢問了整個消費經過及有關情況,并就退款一事進行調解。周女士認為,她花費了大量時間和金錢接受服務,卻沒有任何效果,這錢應該退;店主認為,周女士沒有按店方要求使用産品,而且美容師也向其提供了服務,花了大量人工成本,錢不該退。經調解,最終店主同意補償周女士37500元,周女士對此處理結果表示滿意。

  “謝東工作室”提醒消費者,去美容店不要盲目消費,要頭腦清醒,理性判斷,避免上當受騙。

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