淘寶虛假發貨有處罰嗎?違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元,我來為大家科普一下關于淘寶虛假發貨有處罰嗎?下面希望有你要的答案,我們一起來看看吧!
違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超過三十元。
買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
買家沒收到貨可以申請退款,退款成功後,可以對賣家發起延遲發貨的維權,客服核實情況後對賣家進行處罰。
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