作為曾經的廣東超市三巨頭之一，新一佳抓住過行業蓬勃發展的良機，卻倒在了新零售的浪潮前，它用22年的時間，為傳統零售業唱出了一曲怎樣的挽歌？

新一佳最後得到的，幾乎是超市倒閉潮裡最不堪的結局。

早在沃爾瑪、家樂福等洋超市進入中國前，1995年在深圳開出第一家門店的新一佳就已經是平價超市的代表。在其鼎盛之時，年銷量達180億元，一度與華潤萬家、人人樂位列廣東超市三巨頭地位。

初期的快速擴張，讓新一佳在全國鋪開上百家門店的同時，也帶來供應鍊、管理上的漏洞。2016年，新一佳危機集中爆發，門店嚴重缺貨、供應商追債、員工被欠薪等問題接連出現，門店數量銳減至18家。2017年6月，随着湖南省邵陽縣法院發布的一則執行懸賞公告，新一佳創始人李彬蘭跑路消息被坐實。破産清算、重組後的新一佳，如今已改名換姓為“悅購彙”，新一佳退出曆史舞台。

▲新一佳創始人李彬蘭。

1995年，剛剛30歲的李彬蘭創辦了新一佳，産品價格親民，接地氣。在大批外來務工者湧進深圳創業淘金的年代，物美價廉的新一佳迅速赢得消費者喜愛，在深圳連開多家門店，成為當地的龍頭企業。在新一佳身上，“深圳速度”得以體現。

2000年，李彬蘭不滿足于本地市場，開始擴張到全國，其中，以湖南為重點區域。在長沙剛有一家沃爾瑪、家樂福入駐時，10家新一佳成了當地市民最愛逛的超市。

2003年，新一佳在全國開出新店18家，成為廣東省開店速度最快、數量最多、經營面積最大的超市企業。彼時，新一佳已在全國擁有50多家分店，銷售額達到50多億，綜合實力位居廣東超市行業第一。而在這一年裡，收購深圳萬佳百貨後的華潤集團，才将超市名稱改為“華潤萬家”，并啟用新的太陽花标識，重新殺入戰場。

但快速擴張帶來的隐患很快暴露。

公開資料顯示，截至2005年9月底，新一佳已先後在全國各地開設連鎖店70多家，足迹遍布全國15個省份，北至遼甯，南至海南。而除了廣東和湖南密集布點，在其它省份城市中，大多數門店都是孤軍奮戰，連鎖效應并不明顯，供應鍊、物流壓力不小。

2008年後，新一佳在全國範圍遭遇“關店潮”。據不完全統計，2008年至2013年，新一佳先後退出鞍山、東莞、淄博、西安、江門、益陽、徐州、荊門等地。

▲新一佳近10年間門店變化情況，數據來自中國連鎖經營協會。

盡管如此，新一佳在廣東、湖南豐厚的家底，仍能讓其“吃老本”至2012年，并創造出180億的年銷售規模。但該數字與2008年時近175億年銷售額、位居全國商業連鎖企業第17位的成績相比，幾乎是原地踏步。當時全國116家門店的數據，見證了新一佳最輝煌的時刻。創始人李彬蘭于2011年跻身《胡潤女富豪排行榜》，以40億元身家位居第37位。據《第一财經日報》當年報道，海航商業一度計劃收購新一佳。

而此後，新一佳的業績和李彬蘭的身家都迅速縮水。2016年，新一佳管理問題集中爆發，資金鍊斷裂，門店大量關閉，重組未果，讓其走到破産清算的地步。

深圳市銀行業協會曾牽頭召集各相關債權銀行、商讨幫助新一佳渡過難關的方案，但最終仍無法挽救這家昔日的巨頭。

▲新一佳近10年間概況，數據來自中國連鎖經營協會。

如今僅剩的新一佳門店已全部易名“悅彙購”，由原計劃與新一佳重組的深圳大晟集團接手經營，新一佳正式破産。6月21日，《湖南省長沙市中級人民法院關于湖南省新一佳商業投資有限公司破産清算案以競争方式選任管理人的公告》顯示，截至2017年3月27日，湖南省新一佳商業投資有限公司有資産12.8億元，負債10.8億元。

李彬蘭最後一次成為話題，不再是其“鐵娘子”的作風和過去的偉業，而是欠款跑路後，于今年6月5日被湖南省邵陽縣法院發布公告，以10000元懸賞找人，案件涉及4850萬元及利息。

7月19日，新一佳因未依照《企業信息公示暫行條例》第八條規定的期限公示年度報告，被深圳市市場監督管理局列入經營異常名錄。

面對電商竟無動于衷

新一佳趕上過零售業蓬勃發展的好時代，卻沒能抓住電商沖擊下轉型突圍的機會。

新一佳超市常務副總裁李波濤曾在2011年一次演講中表示，差異化的商業模式是零售企業未來的出路。完成有效的符合市場需求的商業模式，零售商需要在線上、線下品類劃分，在與供應商合作中挖掘利潤空間、農商對接、精細化服務等方面不斷優化。

但李波濤所言，新一佳似乎都沒做好。

自1995年創辦以來，新一佳品牌形象幾乎沒變過。2006年，新一佳嘗試重新調整門店布局，招攬達芙妮、百麗等鞋服連鎖企業入駐，調整為一層賣大衆百貨、二層設生活超市、三層為精品百貨的布局。這是新一佳第一次也是唯一一次戰略調整。但這一次調整并未為新一佳帶來根本性的改變。

▲新一佳門店。

而在電商興起後，不少超市通過自身轉型和與線上巨頭合作，謀求突圍。如永輝超市孵化出超級物種等新業态，以“零售＋餐飲”的模式打造消費場景。于2015年與京東達成戰略合作後，永輝的生鮮商品與京東的線上流量和物流優勢互補，2016年永輝在生鮮及加工業務的營收上漲18.89%，2017年上半年再同比上漲15.17%。

華潤萬家則布局高端子品牌，如Ole’、blt、V 精品超市，針對一二線城市中産核心人群，滿足其健康、環保等需求。此外，華潤萬家近日與阿裡巴巴旗下的本地生活服務平台口碑合作，推出電子會員卡服務。

與之相反，在時代劇變下，新一佳卻沒有任何轉型動作。據《深圳商報》引援業内人士分析，新一佳近年來鮮有創新，在結合互聯網發展線上銷售、電商和布局社區超市方面滞後，實體門店老舊、購物體驗差更是硬傷。

在2016年的裁員方案中，新一佳表示，公司資金鍊斷裂是因為受宏觀經濟形勢及銀行抽貸影響。電商對實體零售的影響确實不容忽視，中國百貨商業協會發布的《2016-17年中國百貨行業發展報告》顯示，從零售市場競争環境來看，電商沖擊對百貨店的蠶食仍未停止，且購物中心的分流越來越重，對百貨店的人氣“截流”依在延續。

但在此外部環境下，集體滑坡的超市也并非全線潰敗。而在“新零售”概念被提出後，線上線下已不再是對立關系，而是融合共生，超市零售業出現回暖。

據赢商網統計數據顯示，2017上半年14家超市上市企業中，有7家營收及淨利呈雙增長，8家實現扭虧為盈。

▲國内超市上市企業今年上半年業績盤點。

而新一佳顯然未能抓住機會。2016年，新一佳頻頻被曝出嚴重缺貨，超市内貨架要麼空空如也，要麼同一貨架擺滿同款商品，品類不齊。

這與拖欠供應商貨款不無關系。據《深圳商報》報道，自2016年4月以來，因資金鍊緊張，拖欠貨款，部分供貨商前往新一佳位于深圳寶安公園路的公司總部追債。有供應商向媒體反映，新一佳80%的店不盈利。

随後的重組并未讓新一佳停止敗退的腳步，2016年底，湖南新一佳被曝出1200名員工被裁員，所有門店關閉。

新一佳的倒下，與其歸咎為電商沖擊，不如說是自身反應遲緩、管理不善所緻。鵬遠咨詢CEO葉東認為，新一佳的失敗原因在于初期快速擴張帶來巨大負擔，沒有戰略思維；同時物流中心的投入不足，供應鍊管理能力差。另一方面，管理層缺乏創新能力，形象管理差，缺乏品牌識别度。

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