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内卷的真正出路

生活 更新时间:2024-09-01 13:58:16

每經記者:楊昕怡 每經編輯:劉雪梅

看過《請回答1988》的韓劇愛好者對“自習室”這個概念不會陌生——與學校無關,昏暗的小屋,貼着目标的隔闆和低頭奮鬥的側影,這是自習室内的真實光景。

從2019年開始,這樣的畫面也出現在中國城市的高樓裡。

對于當代年輕人來說,越發複雜化的外部環境給他們的就業增加了難度,他們不斷地尋找新的人生道路,試圖“曲線就業”,其中,考研,考證等自我提升等途徑加入了更多人的計劃日程。

據中國教育在線發布的《2022年全國研究生招生調查報告》,2022年全國碩士研究生報名人數457萬,比2021年的377萬增長80萬,其增幅達到了21%。除了考研,公務員考試(俗稱“考公”)也在一年比一年驚人的報錄比,讓人更加焦灼。

和“内卷”加劇的“就業難”同時存在的,是公共資源的緊缺。據艾媒數據顯示,2019年中國共有3196座公共圖書館,平均每43.8萬人共用一座圖書館。“僧多粥少”的情況正在加劇。于是,自習室這一模式便盯上了這些溢出的自習需求,開始展露頭角。

據智研前瞻産業研究院披露的《2022-2028年中國付費自習室行業調查與投資前景評估報告》,2019年,全國新增付費自習室近千家。到2020年上半年,全國付費自習室數量已突破千家,其中沈陽以137家位居全國首位,其次為北京、上海、西安等城市,付費自習室數量都突破了80家。

内卷的真正出路(内卷下的商機曆經三年)1

自習室内景 圖片來源:實習生 李宇彤 攝

淩雁咨詢首席咨詢師林嶽在微信上接受《每日經濟新聞》記者采訪時是這樣看待自習室的流行:“付費自習室是當下内卷社會的産物,它的優勢是提供了一個相對自由、安靜、有學習氛圍的場景,相比在家裡、圖書館等地方,它有自己更符合學習的特性,比如有網絡和電腦、打印機、吃飯喝水、志同道合的朋友同學,甚至是休息場地,還有一個關鍵因素是費用低廉。”

但爆發式的增長之後,自習室生存現狀卻并不樂觀。2019年被譽為付費自習室“元年”。但對于許多消費者來說,它仍是一個陌生事物。“我認為仍然有很多人不知道自習室這個概念”,自習室店主竹川(化名)在采訪中向記者說道,“像今年我接的很多客戶,他們說就想找一個很安靜的地方,不想去咖啡店了。但是很多人腦海裡還沒有共享自習室這個概念,雖然看它很火,但是普及率很低。”

此外,随着運營中諸多的問題浮現,大量店家正選擇從這片戰場中撤退。據有關人士透露,目前自習室行業普遍盈利很低,真正能從這個項目中實現高額盈利的隻是鳳毛麟角。

作為迎合了“内卷”趨勢的新行業,自習室這一模式還存在很多未知數:自習室能否抓住學習熱成為一個朝陽行業?如何能在與同類替代品之間取得競争優勢?店鋪之間如何做出差異化?連鎖店模式是否具有可行性?

自習室是賣“空間”還是賣“氣氛”?

《每日經濟新聞》記者走入位于北京常營的一家自習室後發現,這是一間“自助式”空間。消費者可以從美團、大衆點評等平台購買“學習卡”,預約時間和座位,再到進門入座開燈,整個流程不需要店家在場,隻需在自習室的公衆号或小程序上,依據店家撰寫的步驟指引完成。

進入學習空間,自習室裡鋪有地毯,桌子兩側豎有很高的擋闆,人們盡可能降低自己活動的音量,以免相互影響。此外,許多自習室都會按照消費者需求,設置不同的空間。按光線區分“黑匣子”和“陽光房”,從對聲音的限制上有“靜音區”和“鍵鼠區”。也有自習室會設置會議室或者雙人房間,滿足多樣化的學習需求。

此外,記者還注意到,在這樣的付費自習室中,冰箱、飲水機、微波爐一應俱全。許多店家還貼心地準備了零食、咖啡,甚至還有學習用品、充電器、皮筋。對此,消費者潼潼(化名)對記者說,“好像隻要進來了,就找不到借口回去了。”

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自習室一角 圖片來源:實習生 李宇彤 攝

潼潼在微信上接受采訪時反複提到自習室“很安靜”。在知道自習室之前,她也曾試圖在咖啡館、書店裡學習,成效并不是很好。“一般最開始都很安靜,但是因為人員的流動,總會有很吵的時候。”

在收費方面,據記者了解,目前北京的付費自習室每小時的價格基本都在10元左右。在點評美團等APP上,用戶也可以買自習室的月卡、年卡等等。但核算到每一天的開銷也需要30-50元。

這不算便宜的費用,吸引一些消費者的理由,除了自習室完善的環境,或許還有自習室的學習氣氛。

阿莘(化名)是在今年4月份第一次走進自習室的大門。在微信上接受記者采訪時,她說:“當時在小紅書上找可以學習又可以休息的地方,刷到了一個自習室咖啡廳,就想去看看。到這邊的第一感受就是學習氣氛很濃厚,大家都在學習,你就會被帶動不怎麼去看手機。”

“在家效率很低,老想拿手機起來看看。圖書館的話離家裡太遠了,咖啡廳的桌子适合學習的又比較少,而且沒有充電的地方,光線也不一定很好,上洗手間也沒人幫你看包。”在體驗過一次之後,阿莘馬上決定買一張月卡,并且一周有四五天到自習室報到。

像阿莘一樣想要尋求一處真正适合學習的場所的用戶不在少數,在小紅書上搜索關鍵詞“自習室”,能得到67w 篇筆記。其中有學習類博主的自習室vlog,也有一般消費者分享的學習體驗,當然也有隻為尋找一個安靜惬意第三空間的用戶。

在北京擁有兩家自習室門店的店主小墨(化名)在采訪中提到,最近接待的自習室的顧客中,有送孩子去補習班後的家長,或者從育兒壓力和婆媳關系中逃避一下的女性。自習室在“備考室”之外,成為都市人短暫的“避風港”。

入場易,盈利難

2019年,被稱為中國共享自習室元年,帶着“get韓劇同款”和“自律”的标簽,各類自習室一度成為年輕人的“打卡聖地”。這一年裡,付費自習室在全國新增了近千家——隻需要合适的場地和“買了座椅就能營業”的說法吸引了很多入場者。那段時間,每過一兩個星期就能看見新的自習室出現。

對于學習壓力同樣嚴重的日本和韓國,通過更加标準化和規範化的流程設置,自習室快速擴張,經過二三十年已經發展得較為成熟。在韓國,具有代表性的自習室品牌是TOZ,自2010年建立以來,目前已有173家分店,近18萬的注冊用戶。用戶通過自習室門口的屏幕選座,再憑借按月續費的卡片進入自習室。

對比目前國内“二房東”模式的自習室,乍一看壁壘低,成本投入較少,可一旦深入便會發現,運營一家自習室所需的精力和管理成本很高,對于個體商戶而言,即使是“自助式”的運營模式,需要商家介入的地方也很多。目前的運營模式下,國内還很難形成類似韓國的連鎖品牌。

竹川是在今年年初的時候接手了位于北京常營和五道口的兩家自習室,她在接受記者采訪時表示,付費自習室大多接納的是地理位置接近的顧客,同時經營兩家自習室後她發現,即使同在北京,不同城區的消費者的消費習慣也有差别。

“當你開一家店和開兩家店乃至更大規模化經營的時候,你的經營思路和理念就完全不一樣了。”她說,“一方面是管理的問題,二是需求的問題。當需求太多,管理跟不上的時候,客戶也會流失。當供應太多,但是沒有那麼多需求,競争又很激烈的時候還會流失,所以這就是一個平衡的問題。”

此外,自習室的生意有淡旺季之分。考試季爆滿,平時日子又空得不見人影。要是開在學校附近的自習室,更是有假期和上學日的明顯區别。

共享自習室面臨的另一個挑戰,是更深入人心的替代品們。圖書館盡管資源緊俏,距離較遠,但仍是學習者們的首選。咖啡廳縱然有一定的噪音問題,但對一部分學習者造成的幹擾并不大。也有新入局的線上自習室,争奪這片學習者市場。

另外,自習室因為無法完全避免外部環境的幹擾,也不能稱得上是真正的“靜音帶”。

Cinyi(化名)通過微信向記者講述了她的自習室體驗。因為家裡樓上有鋼琴聲,為了避免在去圖書館的路上浪費時間,于是選擇了家附近的自習室。她回憶,那天她遇上自習室的樓下在施工,不僅浪費了金錢,也浪費了時間,令她十分懊惱。

自習室靠什麼“過冬”

今年對于經營自習室的商家而言是個不小的打擊。多地疫情封控不斷,竹川和小墨的自習室也一度被叫停。

除了這段時間不營業帶來的固定成本的損失,小墨向記者表示,一段時間的停業對消費能力的損傷更是不可逆,因為錯過的就徹底無法彌補了,就像理發一樣,“前兩個月沒有剪,我不可能第三個月剪兩次……”

這場疫情讓自習室陷入了嚴冬,許多經營了兩三年的“老店”也不得不關停或轉手。

如今的自習室面臨諸多問題,但是許多自習室從業者仍然認為這是一個非常值得投身的行業。他們相信,在競争壓力的驅動下,一個學習型社會還會繼續加速。

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自習室裡也提供圖書服務 圖片來源:實習生 李宇彤 攝

據《2021年中國付費自習室行業發展現狀與消費趨勢調查分析報告》顯示,前往自習室消費的用戶有48.6%是做求職準備,45.1%是為了日常學習或工作,42.2%為了上網課或寫論文。

“當前付費自習室的走紅,從某種意義上也是基于當前這種持續學習、終身學習的趨勢,已經成為大家生活中的一部分。”盤古智庫高級研究員江瀚在接受記者微信采訪時表示。

對于自習室的店主來說,他們自己或許就曾是自習室的用戶,因此他們從事的行業,一方面可以給自己提供便利,同時還在一定程度上彌補了公共設施的不足。

那麼,韓國的連鎖自助自習室模式,在我國有沒有複制的可能性?

對此,林嶽表示,存在這樣的可能。“因為本身自習室就是一個低成本運營的線下空間,不需要太多的服務,當下大部分服務如外賣、購物都可以通過網絡平台解決,實際上就是一個滿足私人空間需求的場地租賃業務。”

但江瀚認為,韓國模式的自習室能否在國内奏效,還是一個未知數。“實際上,國内的内卷化壓力是不如韓國的。韓國的考學,整體的壓力還是明顯大于國内的。”

此外,鑒于遭人诟病的自習室差異化小、服務趨同的問題,目前許多自習室也在尋求轉型的方向。比如,自習室和圖書館聯合打造迷你圖書館,和咖啡、甚至瑜伽冥想等運動結合加強其休閑性質,是目前自習室的一些通常做法。

自習室增加配套服務打差異化的現狀,江瀚也提示道:“其實你要看消費者的目的是什麼。如果是休閑的話,有更多的瑜伽館,咖啡廳,為什麼要去自習室休閑?如果自習室純粹是為了學習中能兼顧放松的話,可能就不能主打休閑。所以在這方面要對認清其商業模式的核心。”

但不可否認的是,現在的自習室确實無法吸引更多的用戶買單。那麼,是進一步提升自習室體驗,還是打造形式各異的“自習室 ”?在協助打造學習型社會的道路上,自習室到底能扮演何種角色?這還需要從業者再思考。

每日經濟新聞

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