中新經緯客戶端8月24日電 (常濤)近日,因為在快手直播間情緒失控,演員鄭爽數次登上微博熱搜。有分析認為,鄭爽直播情緒崩潰,表明快手上的明星和在平台成長起來的網紅之前存在着隔閡。而快手一直努力尋求的破圈之路,任重道遠。
資料圖 中新經緯 常濤攝
鄭爽直播情緒崩潰 狂拆台
8月22日,話題#鄭爽情緒##鄭爽直播坑位費#先後登上了微博熱搜。這源于此前一天她在快手直播間帶貨時表現。
8月21日晚,鄭爽在快手平台迎來直播帶貨首秀。令人意想不到的是,本來表現正常的鄭爽突然在直播中情緒崩潰,不僅不配合,還不停地拆台。主播在介紹商品,鄭爽反問對方“你為什麼一直要重複這些話?”主播說喝蘇打水對身體好,鄭爽問“對身體哪裡好?”主播說面膜很便宜真不敢相信,鄭爽拆台“有什麼不敢相信的,都在這”。
後來鄭爽邊哭邊怼兩位搭檔,稱自己本來就不想讓他們過來,還哭訴不想直播間變得這樣商業化,直言“業績好不好和我無關”“這是我的直播間,我有我自己的直播風格”。最後兩位一起直播的搭檔無奈離開直播間,場面一度十分尴尬。
鄭爽當晚在直播間的表現引發了争議。有網友認為鄭爽倡導粉絲理性消費,是“真性情”,為粉絲考慮;也有網友認為,既然選擇了帶貨就應該賣力推廣,作為公衆人物不應該把個人情緒帶到直播間,這樣做是不敬業的表現。
來源:鄭爽快手直播間
不過更讓人想不到是,此事後續逐漸陷入“羅生門”。鄭爽在直播中表示:“這樣的直播太過于商業化,我不是某種商業目的來的,我不是想來掙錢,我真的是想推薦商品給大家,認為是我有意思的事情。”
不過,鄭爽直播間其中一位搭檔“DJ子勁”對此回應時表示,鄭爽本人清楚,這是一次商業直播,因為她是收了商家坑位費的,有30多個促銷點,應該準時、準确地說完每一件商品,否則很可能違約導緻鄭爽賠錢。
直播間鄭爽另一位搭檔“貓妹妹”在與快手網紅辛巴連線中也稱,是鄭爽團隊和平台找的自己,而且帶貨是鄭爽自己确認過的。
8月22日晚,鄭爽在微博曬出直播帶貨品牌名稱,包括“已代言”“已短代言”“商品推薦官”“商務代理合作”幾大類,但均注明“無直播費用”。言下之意,自己沒有收坑位費。
鄭爽在社交平台回應
鄭爽也在社交平台對直播間“這是我的直播間,我有我自己的直播風格”言論作出回應。她稱這句話的意思是“因為必須接受社會的進程,要去做,但是不想一開始就順應這種節奏,因為我作為觀衆沒找到自己喜歡看的類型,挖掘過可能不夠仔細,所以想做一個讓自己關注的主播。”并直言“我就是看不順眼直說的人。”
6月4日,鄭爽“入職”快手“創新實驗室合夥人”。6月5日下午,鄭爽進行了快手直播首秀。在大約時長兩個半小時的入職直播中,鄭爽做了模型,學習了如何使用快手内部辦公軟件Kim,制作了魔法表情包,還吃了一頓火鍋加班餐。
誰最尴尬?
明星在快手平台直播,上一次如此受到關注還是7月26日晚周傑倫的直播首秀。那一次,也有“尴尬”的場面出現:周傑倫直播首秀,辛巴團隊狂刷1300萬元,貢獻近六成。
據中新經緯記者粗略統計,當晚周傑倫直播首秀共計收到約2.2億快币打賞,折合人民币約2200萬元。頗有意思的是,打賞榜前四名總計貢獻了1.8億快币,占約82%。這四人分别為“時大漂亮”“陳先生”“蛋蛋小盆友”“愛美食的貓妹妹”,打賞快币數量分别為7083萬、5306萬、3118萬、2752萬。
其中“時大漂亮”“蛋蛋小盆友”“愛美食的貓妹妹”均來自辛巴團隊,為辛巴徒弟。這也意味着,辛巴團隊三人貢獻了約1.29億快币,約1290萬人民币,占打賞榜總額的58%,分别列榜一、榜三和榜四。
彼時有業内人士向中新經緯客戶端分析:“辛巴有意在向周傑倫宣示:快手是我們的主場,我才是快手一哥。”
雖然這件事後來沒有進一步發酵,但聯系到鄭爽在直播間情緒崩潰,這在一定程度上表明,明星在快手做直播并不是一件簡單事情。
互聯網分析師劉焱飛對中新經緯客戶端分析,直播是一項特殊技能,需要學習,需要根據不同的受衆群體做不同直播規劃。哪怕是明星,也不是随随便便坐在那就有好成績的。
“在快手平台上,除了楊子和小沈龍,尚未看到做直播合格的明星藝人。但實際上,楊子和小沈龍做直播也有較多的江湖氣,在情感認同上不屬于明星那一隊列。”劉焱飛說。
快手破圈之難
從最初的“扯嗓喊麥”“老鐵666”,到如今的“主播互撕”“戲精PK賣貨”,“土味”是一直貼在快手身上的标簽。
這和快手平台特有的生态有關系。在外界看來,快手更偏重社交屬性,鼓勵主播運營自己的私域流量池。這有利于提高主播的粉絲粘性,培養頭部帶貨主播。于是在快手平台上形成了像辛巴、散打哥這樣的“家族江湖”。這樣的氛圍能為快手用戶提供獨特的集體認同感,主播的成長也更依賴于“相互提攜”。但時間一長,這種特有的生态難免變了味道,變成“土味”。
劉焱飛表示:“快手崛起于小城市和城鎮,最初用戶為低收入人群。用戶審美決定了,在快手平台上,喊麥和老鐵這種更接地氣的網紅更受歡迎,這也決定了明星在快手平台上應該如何表現,這可能是部分明星人設所不能接受的。明星都裝着,是不太容易被快手用戶真心接納的。”
“土味”标簽下,快手一直尋求破圈,比如擠壓頭部主播的生存空間。2020年4月底,辛巴和散打哥二人及其團隊産生言語沖突,引發罵戰,矛盾不斷升級後,事态引發微博上更大範圍的議論,迫于官方壓力,4月24日,辛巴和散打哥接連宣布暫時退網,其他涉事主播也停播反省。
還有就是引入更多明星主播。在很大程度上,簽下周傑倫可以被認為是快手破圈标志事件。為了跟周傑倫合作,快手也下了重本。這是因為,周傑倫身上所代表的流行文化與品位,以及他的粉絲影響力,正是快手所急需的。
不過目前,周傑倫們不是主流。2019年12月網易H5與飛瓜數據發布了《短視頻Top100賬号數據報告》,在快手TOP100賬号中,明星用戶隻占5%,位列第六,而排在第一的是占據30%的搞笑類。在粉絲數超過一千萬的明星中,暖男先生(郭冬臨)、趙四、宋曉峰等喜劇類賬号占據半壁江山,頂流的王祖藍、謝娜在這裡也不再是高高在上的形象。
劉焱飛認為,快手網紅老鐵的圈子已經根深蒂固,破圈不太容易。顯而易見的是,快手簽約周傑倫、鄭爽等明星,也是想要破圈,吸引更多粉絲,這種嘗試值得肯定,但就目前來說,成績一般。
“鄭爽直播情緒奔潰也說明,快手上的明星和平台成長起來的網紅之間存在着隔閡。明星顯然不适應網紅的體系,明星們本來的秀場在影視節目、電視台、微博,他們在那裡怡然自得。而且明星的反應和快手平台氣質文化也有關系。”劉焱飛說。
劉焱飛認為,快手上的明星,無論是做直播還是帶貨,都有待發現新模式。快手本質上還是缺乏明星秀場直播新模式,這是解決問題的主要方法,還不是簽約更多明星。
劉焱飛認為,快手作為一種互聯網用戶喜聞樂見的秀場,應該有足夠多做傳統綜藝秀場直播的人才,把明星直播玩出新花樣和新高度,比如達到電視時代《快樂大本營》《非誠勿擾》那樣的高度。“快手直播的明星秀場,有待于走出目前瑣碎、平庸的泥淖。”(中新經緯APP)
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