随着信息技術的不斷發展與信息化管理手段的不斷豐富，越來越多的管理軟件應用在企業管理的方方面面，從貫穿企業主要業務的ERP系統、到專注于某一環節的MES、CRM系統，信息系統已經成為不可或缺的管理工具。

然而，随着使用的系統越來越多，也帶來了新的問題。集團的用戶在不同業務單元使用不同的數據标準，不同管理系統之間缺乏銜接點。這些問題導緻數據質量變差，系統使用效率變低，最常見的就是及時性差。這時，主數據管理悄然登上舞台。

主數據管理早在十幾年前就已經是企業信息化建設中的一部分，由于企業普遍對此缺乏正确的認識、系統個數較少，數據混亂現象不明顯等原因，導緻主數據管理這一手段并沒有被企業真正的重視起來，在IT架構建設中，也被安排在較為靠後的階段。

而近兩年主數據管理項目數量逐漸增加，一方面随着大數據分析的風潮，數據的利用被高度重視起來，主數據管理作為大數據分析建設的首要前提，自然也随之變熱；另一方面是随着企業信息化的建設深入，主數據管理階段全面到來。今天小億就來為大家說說與主數據有關的内容。

一、什麼是主數據？

1.定義

在2018年中國信通院牽頭編寫的《主數據管理實踐白皮書（1.0版）》中，主數據定義的概念如下：“指滿足跨部門業務協同需要的、反映核心業務實體狀态屬性的組織機構的基礎信息。主數據相對于交易數據而言，屬性更加穩定，準确度要求更高，唯一識别。”

企業主數據指企業内一緻并共享的業務主體，如圖所示，是各個系統（包括操作型系統、事務型應用系統、分析型系統）間一緻并共享的數據；是用來描述核心業務的實體，例如員工、組織機構、客戶、供應商、會計科目等相關數據。主數據與其他數據的關系如圖所示：

2.特點

（1）權威性：主數據作為企業最重要的數據資産，它的設計并不面向業務系統，而應該保持相對的獨立，它服務于但又高于使用主數據的業務系統；

（2）全局性：主數據是超越部門與流程而存在的，以滿足跨部門業務協同而建立的，可以認為是所有職能部門業務過程的“最大公約數”；

（3）共享性：主數據是在兩個或多個系統之間，需要共享的數據，才能定義為主數據。因此主數據必須應用一種能夠被各種異構系統所兼容的技術架構；

（4）擴展性：主數據在設計的時候，就需要考慮未來做擴展的可能性。因此主數據數據項定義時應當遵守開閉原則，即對擴展開放對修改關閉， 凡是已經定義的主數據數據項原則上不應當再次修改。

二、主數據管理

企業主數據管理是指一整套的用于生成和維護企業主數據的規範、技術和方案，以保證主數據的完整性、一緻性和準确性。主數據管理的目标是提供一個準确、及時、完整、相應的主數據來源，以支持業務流程和交易。

這裡有兩點值得注意：

第一，主數據管理不僅僅是一個技術問題，在許多情況下，需要對業務流程進行根本性更改以維護幹淨的主數據，并且某些最困難的主數據管理問題比技術問題更難以協調；

第二，主數據管理包括創建和維護主數據，主數據解決方案必須包含工具和流程，以随着時間的推移更新和擴展主數據以保持整潔和一緻。

在開始進行主數據管理之前，主數據管理策略應圍繞以下六個領域構建：

（1）治理：管理組織機構、政策、原則和質量以促進對準确的和經過認證的主數據的訪問。本質上，這是跨組織定義主數據管理程序各個方面的過程；

（2）評估：根據既定目标做到何種程度？測量應着眼于數據質量和持續改進；

（3）組織：在整個主數據管理中安排合适的人員，包括主數據所有者、數據管理員和參與治理的人員；

（4）制度：主數據管理應遵循的要求、政策和标準；

（5）流程：整個數據生命周期中用于管理主數據的已定義流程；

（6）技術：主數據系統、集成和所有相關支持技術。

三、做好主數據管理有什麼好處？

對于企業來說，更多的是由下至上構建系統，而不是由上至下構建，必然缺乏整個企業範圍内的統一規劃。正因為上述現象，才有了現在經常被提到的信息孤島、流程割裂等現象，而主數據管理又是企業實現内部決策分析、業務流程再造的前提，自然也不可或缺，因此做好主數據管理有以下3個方面的好處：

1.幫助跨部門協同

數據資産的維護需要站在公司的高度，協同各個部門共同完成，主數據是在各個業務部門被重複使用的數據，其管理兼具技術和業務的雙重因素，因此做好主數據管理能幫助跨部門協同。

2.便于開展數據治理工作

主數據管理項目初期不涉及交易系統改造。主數據問題解決好了，公司的數據資産框架就理順了，數據質量、數據及時性等将明顯提升，便于繼續開展其他數據治理、信息化、數字化工作。

3.賦能數字化轉型的需求

數字化轉型需要以客戶需求為出發點，各部門通力協作，而當前行業技術業務分割明顯，主數據管理過程也錘煉了跨部門的協同，通過加速科技和業務的融合，建立公司範圍内通用的主數據規範，以保證數據的一緻性和管理報表的合并，這是公司進行其他業務變革成功的基礎之一。

四、如何做主數據管理建設？

主數據建設按照管理制度制定、技術方案制定、系統開發對接、曆史數據清洗、項目運營依次展開。業務、管理越複雜的主數據前期管理制度制定的工作越重要越耗時，反之業務場景簡單的主數據主要工作在于技術方案和系統對接。

借鑒業界成熟的企業數字化建設思路，企業主數據建設步驟可分為三步：

1.立标準

通過數據标準化建設，達到關鍵主數據的管理制度化，數據标準化，使各信息系統遵循一套統一的數據标準。

2.通數據

依托統一的數據标準，基于統一的服務對接規範，實現各系統間互聯互通，通達高效，系統範圍涵蓋橫向縱向兩個維度，縱向包括集團和下屬單位的系統，橫向包括同一組織的不同業務系統。此步驟典型的建設是業務财務一體化，業務審批流程推送。

△圖為億信EsMDM主數據管理平台

3.挖價值

由于前面兩個工作，現有系統中将存在大量标準化的、互聯互通的業務數據，本階段的建設将基于這些數據進行不同方向的深入應用建設，例如精細化深入管控體系、全面綜合的戰略分析能力。此步驟典型的建設是支撐領導、公司戰略的獨特性要求的考核、分析系統。

五、主數據管理實施的關鍵點

主數據在信息化管理中的特殊地位，導緻主數據系統實施項目呈現“規劃重于實施”、“運維難于建設”的特點。主數據項目成敗的關鍵有以下幾點：

1.管理問題

主數據是超越業務、超越部門的數據，要想将主數據做好，需要各層級領導足夠重視、全員參與，同時，構築起主數據管理的基礎能力，包括：組織、流程、 标準和工具。在主數據管理基礎能力中，組織、流程、 标準的建設80%決定了主數據項目的成敗和建設效果。

2.靠企業自身

主數據建設是一個持續運營、不斷優化的過程，依靠外部資源，不能保證主數據質量的持續優化。沒有相應的組織體系、制度文化和技術體系支撐，将嚴重影響主數據項目的建設效果。同時，數據的整理、清洗、編碼等工作，都是必需要企業自己來做的，外部資源能支持更多的是經驗和方法。

企業自身需要具備數據思維，領導要對主數據管理足夠重視，建設起自身的主數據管理能力。同時，借鑒外部先進的方法、技術和經驗，是項目成功的重要保障。

3.持續運營與優化

主數據管理是和數據相關的，而數據是不斷增加的，在增加的過程中，不可避免的會出現沒有預見到的新問題。

因此要持續地對方案進行完善、對存量數據進行修正、對增量數據進行清洗。主數據項目的實施能夠幫助企業初步建立起主數據的管理體系，包括：管理組織、制度和流程、數據标準、技術規範以及初始的主數據代碼庫等。

但最好持續的運營工作，是發揮主數據價值的關鍵。實施主數據項目，隻是數據治理的一個開始，企業要保持高質量的數據，必須持續的運營和不斷的優化。

六、小結

目前，主數據管理的問題在大多數行業、企業中普遍存在。但因為主數據是可以跨業務、跨組織、跨系統被重複利用的數據，通過構建準确、唯一、權威的數據來源建立企業主數據标準管理體系。

首先能基于完整、準确的信息增強企業管理和業務增長的能力。其次，還能增強IT架構的靈活性，構建覆蓋整個企業範圍的數據管理基礎，最後，提高業務分析的準确度和企業管理的水平，滿足法規的要求，降低業務風險。這裡億信華辰就能幫助你。

億信華辰EsMDM主數據管理平台提供豐富的數據集成接口，實現與業務系統的數據交換分發，為各信息系統提供高質量的主數據服務。同時内置大量行業數據模闆和标準，全導航交互式界面設計，用戶能輕松上手，快速實施。

△圖為億信EsMDM主數據管理平台架構

有了EsMDM主數據管理平台，可以幫助政府、企業建立統一的主數據編碼規範和管理流程，通過質量檢查實現主數據的标準化、規範化管理，優化數據架構，提升主數據質量，為各業務系統提供可靠數據來源。

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