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最好用的crm排行榜

科技更新时间:2024-09-10 09:42:21

最好用的crm排行榜?伴随着行業同質化競争和客戶個性化服務需求，傳統的管理方式已經無法滿足企業不斷精進發展的要求企業很難在産品上角逐出圍，誰能提供更加完善的服務才能更勝一籌從這一觀點出發小編帶你盤點全球CRM軟件排名，接下來我們就來聊聊關于最好用的crm排行榜?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

最好用的crm排行榜

伴随着行業同質化競争和客戶個性化服務需求，傳統的管理方式已經無法滿足企業不斷精進發展的要求。企業很難在産品上角逐出圍，誰能提供更加完善的服務才能更勝一籌。從這一觀點出發小編帶你盤點全球CRM軟件排名。

Zoho CRM

Zoho成立于1996年是較早涉足CRM領域的技術商，跟随時代發展不斷更新疊代，簡單的操作頁面、産品功能全面、擴展性良好為銷售、市場、客戶服務部門提供一體化的CRM客戶關系管理解決方案。在本地化服務方面和其它外來技術商不同，在本土自建數據中心，産品支持28種語言（包含中文），在全國範圍内設立8個客戶服務并有50多家合作夥伴，無論是在基礎設施還是在服務水平上都有保障。

SF CRM

SF CRM誕生于美國，在1999年創建。作為全球雲開創者讓其家喻戶曉，創始人Marc也頗具傳奇色彩曾是Oracle（甲骨文）最年輕的高級副總裁後創辦公司Salesforce。SF和Zoho都是SaaS模式，企業每月或每年支付一定的費用可以享受網站上提供的客戶管理服務。由于SF高昂的咨詢費、定制費和産品價格簽約的客戶多是有實力的大型企業，有多貴？和Zoho相比，産品價格貴三倍，全部算下來能貴到6-7倍。其次在本地化服務方面不夠重視客戶服務水平一般讓更多的企業望而生卻。

微軟CRM

微軟是全球知名的企業，在CRM領域同樣有涉獵隻是不像Office軟件一樣那麼普及。Dynamics CRM的優勢是能完整的創建并記錄銷售管理過程的客戶數據全面改進企業用戶的銷售、市場、客戶服務流程。缺陷同樣是服務，Dynamics CRM要求企業用戶自己購買服務器或者購買數據存儲服務在性價比上對于國内大多數企業都不太合适，一定程度上制約了在國内CRM市場的發展。

以上是全球軟件排名相對靠前的CRM，值得一提的是企業在選型CRM過程中不僅要考慮産品功能，不能提供較好服務的CRM會讓部署過程中充滿坎坷。

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