維修過的小米11能賣多少?科聯社訊(文/李然)近日,小米11系列手機屢曝質量問題,消費者維權難引發網絡熱議,我來為大家講解一下關于維修過的小米11能賣多少?跟着小編一起來看一看吧!
科聯社訊(文/李然)近日,小米11系列手機屢曝質量問題,消費者維權難引發網絡熱議。
截至目前,小米11系列手機因質量問題已經上過3個微博熱搜,總閱讀次數達到近2.5億。
科技博主爆料稱,9月15日起,小米官方改變了2021年8月6日公布的“小米11系列産品特殊問題服務政策”,變為若遇到特殊情況支持維修主闆服務,不支持換機和退貨處理。
隻修不換2020年底,小米11帶着高端機型的标簽,也帶着趕超蘋果的使命在小米科技園發布。有新機型發布,米粉們自然是要捧場的,開賣5分鐘銷售額就突破了15億元。然而,很快有用戶吐槽小米11确實火熱,并“熱得發燙”。
發布不到半年,小米11被頻頻爆出各種性能問題,網上也掀起了針對小米11的負面輿論。2021年,當雷軍還在慶祝小米手機市場份額站到全球第二時,不少網友在其微博評論區留言質疑小米11手機黑屏、發熱、Wi-Fi故障等問題。截止目前,僅在黑貓投訴平台上,就有近2萬條的消費者投訴。
9月19日,小米客服回應稱,可能是因為系統故障或者主闆的問題。目前,小米11已經停産,不再提供換機服務,小米将通過免費更換主闆來解決這一特殊WiFi問題。同時,客服表示更換主闆屬于維修,這意味着此前換新機後所擁有的7天故障退貨、15天換貨、一年保修等服務也将不再提供。
2021年8月,針對小米11系列産品出現的Wi-Fi問題,小米推出過相關服務政策,并承諾經售後檢測後支持換新機處理。有官方免費換機的兜底保證,加上第三方電商平台的價格優勢,讓小米11系列有了不錯的銷量。如今小米11停産,不再提供換機服務,引起了消費者的不滿,一位數碼博主表示“既然是出現了大量的質量問題,還是應按照之前的承諾換新處理,不能因為停産了就改售後政策”。
小米11近5成有問題某手機維修店老闆聲稱咨詢小米11問題的用戶特别多,十個五個都有問題,一般能不修就不修,這款手機主闆有很大缺陷。
據一些大V表示,小米11 的燒WiFi故障率大概在10%,這個故障率也的确是超高了,皓瀚君認為應該是小米11這款手機在設計、用料、品控方面存在缺陷導緻的熱穩定性不良而損壞的。
小米電視同樣有問題網友林女士(化名)在社交平台發布的一段監控錄像引發熱議。視頻顯示,其放置于家中的小米電視液晶屏幕在沒有受到外力作用的情況之下,屏幕自行脫落損壞。
事件在網絡發酵後,随即引發輿論熱議。随後,小米方面向媒體回應稱,小米售後已經和用戶取得聯系。應用戶要求,小米正在為用戶辦理極速換貨處理,盡可能不耽誤用戶日常觀影。
而對于此次小米電視事故發生的原因,小米方面表示,因該案例為罕見案例,目前尚未查明具體問題原因。近期供應鍊在物流、倉儲等環節出現間歇性不暢的問題,故初步判斷此個案問題出現在物流、倉儲環節的可能性較大。故障産品也将返廠進行案例詳細分析,确定問題根源以改進相應環節。
為什麼不召回手機和電子産品都有召回方案,之前三星Note7就有過召回方案。格力美國子公司官網發布公告,宣布召回北美市場銷售的12個品牌除濕機,該除濕機有可能引發過熱、冒煙、火災等危險,本次召回涉及2005年至今在美國銷售的220萬台和在加拿大銷售的5.25萬台産品。海爾召回冰箱産品型号為海爾HA10TG31,10.1立方英尺容量,高約5英尺、寬約2英尺,“Haier”标志位于冰箱門上,銷售日期在2014年9月-2018年9月,在美國銷售,售價為400-500美元。LG電視産品中的電容器出現嚴重的配件質量問題,導緻用戶使用時電源闆内電流會增大,從而使電視發熱嚴重,在熱量過高時,甚至會将電視機背闆燒壞,屬于非常嚴重的家電産品質量安全問題。樂金電子有限公司根據《消費品找回暫行規定》要求,召回2016年5月—2019年9月生産的13個型号的LG電視産品
手機、電視、冰箱都有召回先例,小米為何不實施召回?
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