尊敬的濟南市區域用熱客戶，為确保您今冬采暖季正常用熱，濟南能源集團所屬濟南熱力集團供暖管家“溫心”提示您，在2021-2022年度采暖季，有意願用熱且尚未交納采暖費的客戶，請在2021年11月15日前交納采暖費。

15種多渠道交費方式輕松又便捷

為了方便用戶辦理業務，濟南熱力集團持續優化營商環境，全新推出線上線下共15種交費業務辦理方式。線上辦理随時随地動動手指即可完成，線下到濟南市域内的濟南能源集團熱力燃氣客戶服務中心也可一次辦成，同時還可以“一廳通辦”熱力燃氣兩項業務，營業時間早8點至晚8點（2021年10月15日至2021年11月15日期間實施延時服務）。如果您有其他熱力燃氣的問題可随時撥打濟南能源集團24小時客戶服務熱線96969進行咨詢。以下15種交費方式任選其一均可辦理。

1.進入“濟南熱力集團”微信公衆号-溫心服務-服務大廳-采暖費交納；

2.首頁“我”-支付-生活服務“生活繳費”-供暖費-濟南熱力集團有限公司（含熱電）；

3.支付寶：首頁“更多”-便民生活-生活繳費-暖氣費-濟南熱力集團有限公司（含熱電）；

4.濟南熱力集團官網（PC端）：首頁“零跑腿”事項一網通辦-采暖費交納；

5.濟南能源集團各熱力燃氣客戶服務中心；

6.支持銀行網點櫃面交費銀行：中國銀行、浦發銀行、齊魯銀行、中信銀行、建設銀行、工商銀行、郵政儲蓄銀行、濟南農商銀行、濟南市郵政局、興業銀行（須持興業銀行儲蓄卡）。

支持網上銀行、手機銀行交費銀行：中國銀行、浦發銀行、齊魯銀行、中信銀行、建設銀行、工商銀行、興業銀行、招商銀行、民生銀行、農業銀行、光大銀行、交通銀行（僅支持手機銀行）、郵政儲蓄銀行（僅支持手機銀行）。

7.愛城市網手機APP：首頁“更多”-生活服務-生活繳費-暖氣費；

8.京東手機APP：首頁“生活繳費”-生活繳費-暖氣費；

9.美團手機APP：首頁“生活繳費”-供暖費-濟南熱力集團有限公司供暖費（含熱電）；

10.中國聯通手機APP：首頁“服務”-生活交費-生活繳費-暖氣-支付寶支付-濟南熱力集團有限公司（供暖費）；

11.齊魯工惠手機APP：首頁“更多應用”-便民生活-生活繳費“繳費入口”-生活繳費-采暖費繳費-濟南熱力供暖；

12.泉城辦手機APP：首頁“生活”-熱力服務-供暖服務-采暖費交費；

13.易生活平台：首頁“生活繳費”-暖氣費；

14.聯行支付手機APP：首頁-暖氣費；

15.流動服務車收費（随供熱服務進社區時）。

供暖管家溫馨提示您可别逾期

濟南市區域内與濟南熱力集團簽訂《供用熱力合同》的用熱客戶，且在當年采暖季有用熱需求的，請在2021年11月15日前交納采暖費。供暖管家“溫心”提示您，用熱人未按合同約定期限交納熱費的，逾期将按照《關于進一步規範集中供熱居民供用熱力合同部分内容的通知》（濟建公字〔2018〕40号）中的違約責任規定，按照日萬之二的基數承擔違約責任。

視頻｜常用線上三種交費操作方式

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