南都訊 記者鐘麗婷 實習生羅靖瑜 通訊員肖兆鵬 黃司平 繼與北京、上海、重慶、天津、深圳、南昌6座城市實現地鐵乘車碼互聯互通後，6月28日起，廣州與南京、成都、西安、南甯四個城市的地鐵乘車碼實現了互聯互通。本次互通後，乘客可以使用廣州地鐵APP在南京、成都、西安和南甯四市掃碼搭乘地鐵，也可使用與甯同行APP、成都地鐵APP、西安地鐵APP、南甯軌道交通APP乘坐廣州地鐵，極大提升乘客跨城地鐵出行的體驗。
6月28日起，廣州地鐵“一碼通行”再添四城。
據悉，系統功能上線後，乘客在異地刷碼乘車時，隻需将所在城市的地鐵APP升級到相應版本即可，無需下載、更換其它APP，使得乘客跨城地鐵出行更便捷。使用廣州地鐵APP搭乘南京地鐵、成都地鐵、西安地鐵、南甯軌道交通或使用與甯同行APP、成都地鐵APP、西安地鐵APP、南甯軌道交通APP搭乘廣州地鐵時，需切換至對應城市地鐵乘車頁，按照指引開通乘車碼功能即可刷碼暢行。
為了向乘客提供配套的便捷服務，廣州地鐵與南京、成都、西安、南甯四地的軌道交通企業在客服方面也做了深入對接，乘客在使用過程中若遇到問題，可尋求當地車站服務中心客服人員的幫助，或者撥打服務熱線。其中，廣州（廣州地鐵APP）熱線為020-96891，南京（與甯同行APP）熱線為025-51899999，成都（成都地鐵APP）熱線為028-61638000,西安（西安地鐵APP）熱線為4008233666，南甯（南甯軌道交通APP）熱線0771-2201000。
各城市軌道交通app的官方客服電話。
廣州地鐵表示，廣州、南京、成都、西安、南甯分别作為粵港澳大灣區、長江中下遊沿江城市地帶、成渝經濟圈、西三角經濟圈、北部灣經濟圈的核心城市，城市間交往非常緊密。廣州與四座城市通過智慧手段推動城市地鐵融合發展及票務共享，讓廣州與四地市民有了一張地鐵“通票”，不僅進一步方便廣州與四地市民跨城交通出行、促進城市間綠色出行，也對粵港澳大灣區與各區域深化合作、協同發展，促進區域軌道交通融合共通起到積極作用。
目前，廣州地鐵已實現與北京、上海、重慶、天津、深圳、南昌、南京、成都、西安、南甯10座城市地鐵乘車碼的互聯互通，後續還将繼續推動與其他區域地鐵二維碼的互聯互通工作，方便市民異地搭乘軌道交通，持續提升乘客出行體驗。
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