來源:學習軍團·解放軍新聞傳播中心融媒體 作者:巴濤、解放軍報記者孫興維
聯勤保障部隊第910醫院依托信息手段優化為兵服務流程
解放軍報訊(巴濤、記者孫興維)“我因訓練不慎腳踝受傷來醫院就診,原本以為需要辦理很多手續,沒想到在軍人診區直接刷臉就可以看病了。”近日,首次到聯勤保障部隊第910醫院就診的陸軍某旅新戰士王豪一臉開心地說道。
新兵入伍後,由于相關證件正在辦理中,到醫院就診需要出具相關手續,為了解決新兵在辦證期間就診無保障卡、無賬号的實際困難,該醫院在簡化手續的同時,主動将關口前移,服務前伸,深入體系部隊與基層衛生機構一起收集審核新兵基本情況,通過自主研發的軍人就醫管理系統,提前将新戰士的姓名、身份、所屬類别等相關信息錄入電腦,進行信息精确比對,生成臨時賬号預存,使新戰士未到醫院就診之前,就已建立專屬健康賬号。
目前,他們已為體系部隊所有新戰士建立專屬賬号,有效避免了新兵初次就診輸入信息、核對身份、建立賬号的程序。在此基礎上,針對當前疫情防控的要求,為了降低軍人就診接觸風險,新兵首次就診隻需采集個人頭像存入系統,就可自主識别軍人身份,挂号、就診、檢查、取藥等全過程優先。
這套軍人就醫管理系統的運用,将挂号時間大大縮短,特别是整個就醫過程實行自動識别和全過程優先,有效地簡化了流程,縮短了候診時間,方便了官兵看病就診。在此基礎上,該醫院還在軍人診區開設“服務站”,确保官兵在就診遇到困難時,第一時間有專人協調解決。
讓數據多“跑路”,官兵少跑腿。無軍人保障卡的新兵可直接“刷臉”完成挂号、門診、取藥等手續,不必再攜帶任何相關的證件,大大節約了官兵看病等待時間。
(學習軍團·解放軍新聞傳播中心融媒體出品)
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