如今在國内互聯網行業中，騰訊憑借着QQ與微信在市場中的絕對領先地位，已經建立了幾乎無法逾越的護城河，并且憑借着在這一賽道的龐大流量及用戶群體，也輻射到了例如遊戲等越來越的領域。盡管如此，但在社交領域依舊不斷新入局者的情況下，也愈發使得外界對于騰訊旗下的雙平台策略有了更多的關注。

但在用戶端層面，由于QQ與微信在側重點上的不同，也使得用戶對于這兩款軟件在使用偏好上也已經産生了明顯的差異。日前，在PC端QQ出現閃退問題之時，#QQ為什麼沒有被微信淘汰#這一話題也登上了熱搜榜，并引發了諸多的讨論。而在大量網友開始總結QQ的優點時，“QQ寶藏功能太多了”則成為最多的回應，對此騰訊QQ官方微博也回應稱，“原來這麼多QQ功能被鵝粉們喜歡着”。

相比于QQ，2011年1月才正式上線的微信雖然在主要功能上依舊是為用戶提供即時通訊服務，并且在啟動期甚至還是通過QQ号來導入流量，但在功能方面則明顯比QQ要少得多。但至于說為什麼QQ還沒有被微信淘汰，顯然并非簡單的功能對比這麼簡單。

已上線22年的QQ，不僅隻有先發優勢

1999年上線的OICQ，當時所模仿的其實以色列公司Mirabilis在1996年推出的ICQ，同樣是為用戶提供即時通訊服務，随着2000年11月騰訊推出QQ2000，OICQ也正式更名為QQ。而作為騰訊的标志性業務，企鵝也成為了其商業帝國中極為重要的一個元素。

QQ在先發優勢下，由于誕生之初恰逢國内市場開始逐步進入互聯網時代，并且在當時憑借着界面簡潔、功能相對更為完善的産品表現，也一步步占據了這一賽道的交椅。而作為騰訊旗下最先崛起的産品，由于此後諸多其他産品通常都是基于QQ号的賬号體系建立，因此也樹立了其在騰訊内部獨一無二的地位。此外，依靠各類付費鑽類服務、QQ秀，以及QQ币的推出，QQ也更是成功地為騰訊開辟了付費訂閱這一商業模式。

并且在QQ賬号通行證的機制下，也使得QQ号本身就俨然具備了“養成型”遊戲的味道。雖然在進入移動互聯網時代後，微信的快速崛起使得QQ的活躍度開始逐步下降，但其對于部分用戶來說仍有着極高的價值。

微信與QQ的差異化，或正是為了滿足不同用戶群體

根據此前騰訊方面公布的2021年第三季度财報顯示，該季度微信及WECHAT的月活躍帳戶12.6億、同比增長4.1%，QQ智能終端月活躍賬戶數為5.74 億、同比下降7.1%。在這一漲一跌之間，也難免會讓外界認為已有多年曆史的QQ開始陷入頹勢，而微信方面不斷提升的用戶量，也使得後者取代前者的趨勢似乎已經出現。

但造成這一現狀的原因，一方面是因為QQ屬于PC時代的産物，到了移動互聯網時代，界面更簡潔、操作更容易的微信在學習成本上明顯更低，并且後者最初基于QQ号的賬号體系也繼承了用戶此前的社交關系鍊；另一方面，微信在不斷平台化下對于生态的建設，以及微信支付明顯更高的普及率，也使得其在移動端更受用戶青睐。根據前瞻産業研究院此前公布的數據顯示，截至2020年底，微信支付(WeChat Pay)擁有11.51億年度活躍用戶，居全球之首。盡管QQ同樣也有支付業務，但顯然如今并未成為主流支付方式。

事實上，之所以騰訊方面至今任要保持微信與QQ這兩個基本功能幾乎完全一樣的産品，除了賽馬機制下官方聲稱的“自我颠覆”外，微信與QQ各自鮮明的産品定位與功能區格，也能夠有效覆蓋更為多元化的用戶群體。

而在這兩個平台的相輔相成下，也搭建了騰訊在社交領域的護城河。在一些業内人士看來，QQ的年輕化正是為應對青少年用戶不願與父母使用同一平台的問題，并且無論是不斷進行年輕化探索的QQ、還是信奉“小而美”的微信，也使得用戶在不同階段依舊是在騰訊的社交産品矩陣中流轉。

社交賽道幾無一合之将，QQ和微信依舊表現強勢

多年以來，由于QQ與微信在社交領域的強勢表現，也已經使得騰訊在這一賽道取得了難以撼動的地位。再加上如今互聯網滲透率已經達到了極高的水準，所以這樣的市場表現也俨然使得騰訊的“社交帝國”幾乎固若金湯。

目前在這一賽道中，無論用戶習慣還是資源都已經高度都集中在QQ與微信這兩大平台的情況下，随着2019年初，多閃、聊天寶、馬桶MT三款社交軟件“圍攻”微信未果，也進一步确立了騰訊的市場地位。即便是如今在用戶粘性方面的表現強如抖音、快手，至今也未能以此為基礎越過騰訊的護城河。

再加上處于“守江山”時期的騰訊，其在這一領域也并非坐吃山空，除了競品不斷入局外，其自身也同樣在不斷進行探索。無論是布局電商領域的小鵝拼拼，還是進一步切入短視頻領域的微信視頻号等，毫無疑問都是騰訊依托于社交平台對于拓展業務邊界所進行的嘗試。同時，騰訊在QQ與微信上不斷推陳出新的功能，也使得其在社交領域的市場地位不斷穩固。

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