業主大叔幫忙? 網絡現在已經深入到了我們生活當中，不管是看電視、購物、社交都已經離不開它，對于蘇女士來說，剛搬新家後就因為網絡的事情，讓她幾近崩潰，下面我們就來說一說關于業主大叔幫忙?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

業主大叔幫忙

網絡現在已經深入到了我們生活當中，不管是看電視、購物、社交都已經離不開它，對于蘇女士來說，剛搬新家後就因為網絡的事情，讓她幾近崩潰。

求助人 蘇女士：“我九月份買的房子，然後裝修大概用了兩個月時間，然後11月中旬搬進來了，現在就是網線不通，現在畢竟小孩上學，工作都需要用網。”

蘇女士現在是山城區智坊苑小區二期的業主，據她所說，二期和一期同在一個院裡，隻不過交房時間比一期要晚，現在小區一期業主全部都是網線入戶，就連二期的24号樓也都用上了電信的網絡，隻有自己所住的25号樓和另外一棟26号樓卻遲遲通不上網。

求助人 蘇女士：“就是我這個手機綁定咱聯通的寬帶，然後就是費用照常交，（但是）電視都沒法看，寬帶沒法用，WiFi沒法用。”

記者在蘇女士家中看到，牆面上都預留有多媒體集線箱和其餘網絡接口，但是樓下和樓道内卻是空空如也，沒有任何可以連接網線的地方。

求助人 蘇女士：“我就是想讓幫幫忙，把這個網絡的問題給解決一下。”

山城區智坊苑小區二期為何遲遲接不上網，問題到底出在哪裡？記者跟随蘇女士來到小區物業了解情況。

河南管家幫實業有限公司工作人員 唐女士：“具體啥情況我不太清楚，因為這三棟樓（二期）是新樓，她是頭一個給我來說這個情況，還是第一次，具體我還真不知道了。”

物業工作人員一臉茫然，絲毫不知道發生了什麼，不過物業工作人員唐女士也說現在小區二期交房不久，開發商還在，建議蘇女士直接去開發商售樓部了解一下情況。

智坊苑售樓部工作人員 李先生：“現在你們連不了網是不是？”

求助人 蘇女士：“沒有網，沒法用。”

智坊苑售樓部工作人員 李先生：“你去問了沒有？”

求助人 蘇女士：“去問了，那不是24号樓接的電信的。”

智坊苑售樓部工作人員 李先生：“得慢慢來，你不能慌，知道吧。”

求助人 蘇女士：“不是慢慢來，這都一個月了呀，你說現在小孩上學啥的都需要用網啊。”

智坊苑售樓部工作人員 李先生：“25号樓的事吧，那你叫我問問都行了。”

過了一會兒，李先生回複蘇女士，稱自己詢問了開發商，但是也沒問出個所以然，随即，記者撥通了開發商吳姓經理的電話詢問相關情況。

開發商相關負責人 吳經理：“他們這個移動也想進，聯通也想進，但是他們不敢進，工信部要罰他的款，他要是進。他（工信部）說你小區不符合要求沒有按國家要求來施工，就是‘三網一線’，就是聯通、移動、電信走一個管道。由開發商鋪設這一個管道，他們三家要從這個管道裡面進線，是這個意思。”

吳經理還說，因為小區在前期規劃和承建中上并沒有預留這樣一個管道，所以導緻三大運營商無法正常進入，如果他們私自進入還将面臨被罰款的風險，這才造成了蘇女士遲遲用不上網。不過吳經理告訴記者，這件事情正在盡全力協調，争取讓網線在最短的時間内進駐小區。

求助人 蘇女士：“非常感謝咱鶴壁廣播電視台來對我的幫助，首先咱就是說找的這個網線不入戶的原因了，第二個就是說這個問題正在協調，希望開發商盡快給咱協調好這個問題，非常感謝咱兩位帥哥幫忙，謝謝。”

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