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芒果tv開通後在哪兒取消自動續費

科技更新时间:2024-11-25 03:04:42

芒果tv開通後在哪兒取消自動續費?每經編輯：周宇翔浙江省消保委消息，4月13日、14日，芒果TV，PP視頻分别向浙江省消費者權益保護委員會提交整改回複函，就4月8日浙江省消保委約談中提到的相關問題說明整改方案和整改進度表據了解，芒果TV表示整改方案已在4月9日前完成，PP視頻表示整改、更新後的平台将于近期上線，我來為大家講解一下關于芒果tv開通後在哪兒取消自動續費?跟着小編一起來看一看吧!

芒果tv開通後在哪兒取消自動續費

每經編輯：周宇翔

浙江省消保委消息，4月13日、14日，芒果TV，PP視頻分别向浙江省消費者權益保護委員會提交整改回複函，就4月8日浙江省消保委約談中提到的相關問題說明整改方案和整改進度表。據了解，芒果TV表示整改方案已在4月9日前完成，PP視頻表示整改、更新後的平台将于近期上線。

浙江省消保委介紹，針對廣告特權描述不清問題，芒果TV和PP視頻承諾不再使用“免廣告”等絕對性描述宣傳用語，并已全面整改到位；進一步界定會員廣告權益，明确告知用戶所享用的廣告特權範圍。

就自動續費扣款未提醒問題，芒果TV、PP視頻表示對購買連續包月的消費者，已在扣費前通過發送站内消息、手機短信等形式，主動提醒用戶即将扣費；同時主動告知消費者退訂方式，消費者可随時取消。

關于默認勾選自動續費問題，芒果TV和PP視頻均表示已取消默認自動續費功能，由消費者自主勾選後再開通。

針對購買的付費節目不能全屏觀看問題，芒果TV表示已經解決，同時已通過人工清查所有視頻内容，杜絕此類問題再次發生。

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